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Dépannage
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Vérifiez si une touche de la télécommande ne serait pas coincée, ce
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qui amènerait le projecteur à basculer en mode veille. Relâchez la
touche pour ranimer la télécommande.
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Si vous voulez utiliser la télécommande comme souris sans fil
(ou pour parcourir les diapos de présentation), assurez-vous que
dans le menu Avancé est réglé sur Souris Sans Fil
USB Type B
(voyez la page 77). De plus, assurez-vous que vous avez connecté
le câble USB.
Comment obtenir de l'aide
Epson offre les services de soutien technique suivants :
Sur Internet
Visitez le site www.epson.ca/support pour obtenir des solutions à des
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la
documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Pour parler à un représentant du soutien
technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le
1 800 637-7661 et entrez le NIP indiqué sur votre carte Epson
PrivateLine. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler directement à un
représentant Epson. Ce service est offert gratuitement de 6 h à 18 h,
heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de
votre garantie.
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