Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Introduction
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Liste de contrôle de la connectivité sans fil
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L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
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L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
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La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
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Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
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L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
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Le réseau sans fil ne fonctionne pas
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Réaliser un test du réseau sans fil
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Réduction des interférences sur un réseau sans fil
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Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
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Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
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radio sans fil de l'imprimante est activée.
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
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pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
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cas, réexécutez la configuration sans fil.
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
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le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
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sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
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l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
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point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
148 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Pour savoir si l'impression Wi-Fi Direct est activée sur votre imprimante, imprimez une page de
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