Table des Matières
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N A L YS E Z L
O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S
A
'
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
X É C U T E Z
E L L
I A G N O S T I C S
E
D
D
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
I L E M E S S A G E D E M É M O I R E I N S U F F I S A N T E S
S
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
•
Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
•
Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
S
I V O U S R E N C O N T R E Z D
•
Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) pour vous
assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
•
Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
•
Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Généralités
É R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U
V
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U
V
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
E D É M A R R E Z L
O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z
R
'
V
É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U
paramètres et le fonctionnement du réseau.
102
Dépannage
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si tous les
—
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
'
A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
—
Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
—
—
A F F I C H E
'
—
—
Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au
Si aucun voyant ne s'allume, cela
—
V O U S A U R É S E A U
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Si vous observez un ralentissement des
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