N R E G I S T R E Z E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S E T L E S F I C H I E R S O U V E R T S
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A R R Ê T E Z L
O R D I N A T E U R V I A L E M E N U
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N A L YS E Z L
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O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com
et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
X É C U T E Z
E L L
E
D
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 115).
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
S
I L E M E S S A G E I N D I Q U A N T Q U E L A M É M O I R E E S T I N S U F F I S A N T E S
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 99).
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 115).
I V O U S R E N C O N T R E Z D
S
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 99).
•
Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).
140
Dépannage
I A G N O S T I C S
D
—
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
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É M A R R E R
D
Si tous les tests s'exécutent avec succès,
,
Si vous
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A F F I C H E
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P U I S