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Transfert d'informations à partir d'un autre
plate-forme Palm
®
Je souhaite récupérer des fichiers sur mon ancien téléphone
webOS, mais l'écran est fissuré ou ne réagit pas aux pressions,
de sorte que je ne peux pas accéder au mode Lecteur USB
Si vous ne parvenez pas à mettre votre téléphone en mode USB à l'aide de
l'écran, vous pouvez utiliser un raccourci clavier. Appuyez et maintenez
enfoncées les touches
Option
Applications tierces
Il arrive parfois que des applications tierces créent des conflits sur votre
téléphone. Les applications tierces qui modifient les fonctions sans fil de
votre téléphone peuvent s'avérer plus difficiles à dépanner. Faites preuve
d'une grande prudence lorsque vous installez les éléments suivants :
•
Gestionnaires de sonneries
•
Applications affichant les numéros des appelants
•
Messagerie instantanée
•
Applications modifiant l'activation et la désactivation du téléphone ou des
connexions de données ainsi que le comportement de votre téléphone.
Si vous avez récemment installé une application et que votre téléphone
semble bloqué, suivez la procédure ci-dessous dans l'ordre indiqué jusqu'à la
résolution du problème :
1
Redémarrez votre téléphone (voir
2
Vérifiez que vos applications tierces sont à jour (voir
manuelle des mises à jour
192
Chapitre 11 : Dépannage
webOS™ téléphone
+
Sym
+ U.
Redémarrage du
téléphone).
Vérification
disponibles).
3
Cherchez à savoir si une mise à jour du système est disponible (voir
Vérification manuelle des mises à jour
4
Supprimez de votre téléphone la dernière application installée ou
l'application que vous soupçonnez être à l'origine du problème (voir
Suppression d'une
application).
5
Effectuez une sauvegarde (voir
6
Effacez les applications que vous avez installées à l'aide de l'option
Effacer apps et données
(voir
réinitialisation de votre
téléphone).
7
Entrez l'adresse email et le mot de passe de votre profil Palm pour
restaurer les informations sauvegardées.
8
Si le problème est résolu, commencez par réinstaller vos applications
tierces les unes après les autres. Ouvrez chaque application après
l'avoir réinstallée pour voir si le problème subsiste.
9
Si le problème se reproduit, supprimez la dernière application que vous
avez installée et signalez le problème à son développeur.
Assistance supplémentaire
Contactez l'auteur ou le revendeur de votre logiciel tiers pour bénéficier
d'une assistance supplémentaire. Ni Palm ni votre fournisseur de services
sans fil ne proposent de support technique pour des applications qui ne sont
pas intégrées à votre téléphone.
Comment libérer de l'espace sur le téléphone
Si vous stockez un grand nombre de fichiers ou si vous installez de
nombreuses applications tierces, vous risquez de saturer la mémoire interne
disponibles).
Sauvegarde de vos
informations).
Effacement des données et
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