Table des Matières
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Problèmes de télécopie
Pour la résolution des problèmes de télécopie, reportez-vous à la section
télécopie à la page
Optimisation et amélioration de la qualité d'image
Liste de contrôle de la qualité d'impression
Les problèmes généraux de qualité d'impression peuvent être résolus en respectant la liste de contrôle
suivante :
1.
Vérifiez que le papier ou le support d'impression utilisé correspond aux spécifications. Reportez-
vous à la section
meilleurs résultats avec du papier plus lisse.
2.
Si vous utilisez des supports d'impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier glacé ou
papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type.
3.
Imprimez une page de configuration et une page d'état des consommables à partir du panneau de
commande du produit. Reportez-vous à la section
◦
Sur la page d'état des consommables, vérifiez le niveau des consommables. Aucune
information n'est fournie pour les cartouches d'impression non-HP.
◦
Si les pages ne sont pas imprimées correctement, le matériel est à l'origine du problème.
Contactez HP. Reportez-vous à la section
brochure d'assistance fournie avec le produit.
4.
Imprimez une page de démonstration à partir du logiciel HP ToolboxFX. Si la page s'imprime, le
problème vient du pilote d'imprimante. Essayez d'imprimer à partir d'un autre pilote d'imprimante.
Par exemple, si vous utilisez le pilote d'imprimante PCL 6, imprimez à partir du pilote
d'imprimante PS.
◦
Utilisez l'Assistant Ajout d'imprimante de la boîte de dialogue Imprimantes (ou Imprimantes
et télécopieurs dans Windows XP) pour installer le pilote PS.
5.
Essayez d'imprimer à partir d'une autre application. Si la page est correctement imprimée, le
problème provient de l'application à partir de laquelle vous avez imprimé.
6.
Redémarrez l'ordinateur et le produit, et essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème n'est pas
résolu, reportez-vous à la section
Gestion et configuration des pilotes d'imprimante
Les réglages de qualité d'impression influent sur l'impression plus ou moins foncée de la page et sur le
style d'impression des éléments graphiques. Vous pouvez aussi les utiliser pour optimiser la qualité
d'impression pour un type de support donné.
Vous pouvez modifier ces paramètres dans les propriétés du produit afin de les adapter aux types de
tâche d'impression. La disponibilité des paramètres suivants varie en fonction du pilote d'imprimante
utilisé :
●
600 ppp
●
Personnalisé : ce paramètre spécifie la même résolution que le paramètre par défaut, mais vous
pouvez modifier les motifs d'échelle.
FRWW
164.
Papier et supports d'impression à la page
Problèmes généraux de qualité d'impression à la page
Résolution des problèmes de
61. En général, vous obtenez de
Pages d'informations à la page
www.hp.com/support/CM2320series
Résolution des problèmes de qualité d'image 269
190.
ou à la
247.
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Dépannage
