Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse
SB67030/031 et des accessoires correspondants
Mode indicateur d'appels uniquement — Le numéro des nouveaux messages ou de tous les
messages ne correspond pas sur le combiné sans fil et le poste.
Cause probable
Les combinés sans fils
enregistrés sur les postes qui
ont accès à des boîtes
vocales de groupe ne
reconnaissent pas les
messages des boîtes vocales
de groupe.
Messages de boîte vocale incomplets.
Cause probable
Enregistrement interrompu
en raison du dépassement du
délai imparti ou mémoire
pleine.
Impossible de trouver un message dans la boîte vocale de groupe.
Cause probable
De multiples utilisateurs
accèdent aux boîtes vocales
de groupe.
Le nombre de nouveaux messages dans une boîte vocale de groupe a changé spontanément.
Cause probable
De multiples utilisateurs
accèdent aux boîtes vocales
de groupe.
Dépannage
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Mesure corrective
Aucun. Les combinés sans fil en option n'ont pas
accès à des boîtes vocales de groupe. Ainsi les
messages de la boîte vocale de groupe ne sont
pas visibles sur le combiné.
Mesure corrective
Si un appelant laisse un message très long, il est
possible qu'une partie de celui-ci soient perdue
lorsque le poste déconnecte l'appel après deux
minutes.
Si l'appelant fait une pause de plus de six
secondes, le poste s'arrête d'enregistrer et
déconnecte l'appel.
Si la mémoire du poste est pleine pendant un
message, le poste s'arrête d'enregistrer et
déconnecte l'appel.
Si la voix de l'appelant est très basse, le poste
peut s'arrêter d'enregistrer et déconnecter
l'appel.
Mesure corrective
Aucun. De multiples utilisateurs accèdent aux
boîtes vocales de groupe. Les messages peuvent
être marqués comme anciens ou effacés par
d'autres utilisateurs.
Mesure corrective
Aucun. De multiples utilisateurs accèdent aux
boîtes vocales de groupe. Les messages peuvent
être marqués comme anciens ou effacés par
d'autres utilisateurs.
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