Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse
SB67030/031 et des accessoires correspondants
Appels entrants
Votre poste ne reçoit pas les appels entrants.
Cause probable
Les notifications d'appel
entrant ont été supprimées
ou retardées, ou les appels
entrants sont redirigés par le
poste, ou les appels entrants
ne sont pas dirigés vers le
poste.
Le volume de la sonnerie est
trop bas ou un délai de
sonnerie est défini.
Vous recevez seulement les numéros de l'afficheur, pas les noms de l'afficheur.
Cause probable
Il est possible que votre
prestataire de services de
téléphone T1 utilise des
protocoles de signaux
DMS-100 ou 5ESS, qui ne
sont pas compatibles avec la
transmission du nom par
l'afficheur.
Dépannage
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Mesure corrective
Vérifiez que Ne pas déranger est inactif. Vérifiez
que
ne figure pas dans le coin supérieur
NPD ON
droit de l'écran du poste. Rendez cette fonction
inactive à l'aide des touches contextuelles de
l'écran de veille du poste.
Vérifiez que le Renvoi tout appel est inactif.
Vérifiez que
RENV
supérieur droit de l'écran du poste. Rendez cette
fonction inactive à l'aide des touches
contextuelles de l'écran de veille du poste.
Les appels entrants peuvent être dirigés vers un
Groupe de sonnerie ou une File d'attente d'appels
qui en fait partie. Les appels peuvent également
être redirigés par des numéros SDA et par
acheminement des lignes.
Appuyez sur la touche VOL+ pour augmenter le
volume de la sonnerie.
Vérifiez que le délai de la sonnerie audible est
inactif. Appuyez sur MENU –> 1 –> 2 sur le poste
pour régler le délai de sonnerie.
Mesure corrective
Adressez-vous au prestataire de services en ce
qui concerne l'obtention de signaux PRI-NI2.
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ne figure pas dans le coin