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Pour obtenir des informations et une solution à ce problème, consultez l'article de l'assistance technique de Microsoft
problème se produit, l'autochargeur doit être redémarré pour éviter toute erreur de communication supplémentaire.
5. Mettez hors tension puis sous tension le chargeur, puis le serveur une fois la mise à jour du micrologiciel terminée.
REMARQUE : Une fois la mise à jour du micrologiciel terminée, l'unité signalera de nouveaux niveaux de version à l'hôte lors du
démarrage. Vous devez reconfigurer votre logiciel de sauvegarde hôte pour reconnaître l'unité mise à jour.
Page Error Logs and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics)
À partir de la page Error Log and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics), vous pouvez exécuter divers tests sur l'autochargeur. Vous pouvez aussi
consulter les journaux d'erreurs et d'historique, l'avancement du test, identifier l'unité physique dans un rack ou réinitialiser le système.
Affichage des journaux d'erreurs ou d'historique :
1. Dans n'importe quelle page, cliquez sur l'entête Diagnostics. L'écran Diagnostics s'affiche.
2. Sous View Error and History Logs (Afficher les journaux d'erreurs et d'historique), cliquez sur View Logs (Afficher les journaux). Vous pouvez
aussi enregistrer les journaux dans un fichier en cliquant sur Save Logs (Enregistrer les journaux). Si vous enregistrez les journaux dans un fichier,
vous devez sélectionner un dossier de destination dans un délai de 60 secondes.
REMARQUE : Les journaux enregistrés au moment des échecs s'avèrent précieux pour évaluer les problèmes. Le personnel de service
peut vous demander ces journaux.
Exécution des tests de diagnostics
Au moins deux cartouches sont requises pour exécuter les tests de diagnostic. Les tests de diagnostic disponibles sur l'autochargeur incluent :
Loader—Picker Test (Chargeur - Test du sélecteur)
l
Loader—Magazine Test (Chargeur - Test du magasin)
l
Loader—Inventory Test (Chargeur - Test d'inventaire)
l
Mouvements aléatoires (Random Moves)
l
1. Dans n'importe quelle page, cliquez sur l'en-tête Error Log and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics). L'écran Error Log and Diagnostics
(Journaux d'erreurs et diagnostics) s'affiche.
2. Dans la section Diagnostics, sélectionnez le test de diagnostic que vous voulez exécuter dans le menu déroulant Test.
3. Spécifiez un nombre de boucles, si nécessaire. Les nombres valides sont compris entre 1 et 99.
4. Cliquez sur Submit (Soumettre).
5. Pendant que le test est en cours d'exécution, vous pouvez consulter son état. Dans View Diagnostic Test Progress (Afficher l'avancement du test de
diagnostic), cliquez sur View Status (Afficher l'état).
Un écran séparé indique le test qui est en cours d'exécution et son état.
6. Pour afficher la progression du diagnostic, cliquez à nouveau sur View Status (Afficher l'état).
Identification
Vous pouvez utiliser la fonction d'identification de l'autochargeur en demandant au rétro-éclairage de l'écran à cristaux liquides de clignoter pendant un
nombre de secondes donné. Cela peut être utile pour localiser l'emplacement de l'autochargeur.
1. Dans n'importe quelle page, cliquez sur l'en-tête Error Log and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics). L'écran Error Log and Diagnostics
(Journaux d'erreurs et diagnostics) s'affiche.
2. Sous Identification, entrez le nombre de secondes dans le champ Time (secs) (Durée [sec.]).
3. Cliquez sur Identify (Identifier). Le rétro-éclairage de l'écran à cristaux liquides clignote sur l'autochargeur pendant le nombre de secondes spécifié.
Réinitialisation de l'autochargeur
Vous utiliserez la réinitialisation de l'autochargeur lorsque vous changerez les magasins. Une réinitialisation de l'autochargeur prendra au moins trois minutes
s'il y a une bande dans le lecteur, ou sinon environ 30 secondes. Pour réinitialiser l'autochargeur :
1. Dans n'importe quelle page, cliquez sur l'en-tête Error Log and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics). L'écran Error Log and Diagnostics
(Journaux d'erreurs et diagnostics) s'affiche.
2. Dans la section Autoloader Reset (Réinitialisation de l'autochargeur), cliquez sur Autoloader Reset (Réinitialisation de l'autochargeur).
898060. Si ce
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