Page 1 HP Officejet J5500 Guide de l'utilisateur...
Page 3 Tout-en-un HP Officejet série J5500 Guide de l'utilisateur...
Page 4: Marques Déposées
Assistance instructions contenues dans la Pour plus de détails sur l'accessibilité documentation livrée avec le de ce produit et les engagements de HP périphérique. en matière d'accessibilité au produit, 2. Utilisez toujours une prise de courant consultez le site Web de HP à l'adresse mise à...
Page 5: Table Des Matières
Messages d'erreur critique....................14 Modification des paramètres du périphérique................14 Utilisation du Centre de solutions HP..................15 Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP...............15 Texte et symboles........................16 Saisie de numéros et de texte sur le clavier du panneau de commande......16 Pour saisir du texte.......................17 Pour saisir un espace, une pause ou un symbole............17...
Page 6 Configuration d'entrées de numérotation rapide...............31 Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide......................31 Configuration d'entrées de numérotation rapide............32 Configuration d'un groupe de numérotation rapide............32 Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide.......33 Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide..........33 Impression Modification des paramètres d'impression................34 Modification des paramètres à...
Page 7 Sommaire Télécopieur Envoi d'une télécopie........................48 Envoi d'une télécopie simple....................49 Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone.........49 Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée..........50 Envoi d'une télécopie à partir de la mémoire..............51 Programmation de l'envoi différé d'une télécopie...............52 Envoi d'une télécopie à...
Page 8 Configuration de la télécopie pour le périphérique..............76 Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)........77 Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau...........................78 Sélection de votre configuration de télécopie...............79 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)........81 Cas B : Configuration du périphérique avec DSL............81 Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS........................83...
Page 9 Sommaire Résolution des problèmes d'impression.................126 Le périphérique s'arrête de façon inattendue..............126 Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande......126 Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)............126 L'impression s'effectue très lentement................127 Impression d'une page vierge ou impression partielle............127 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect............128 La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte......128 Impression de mauvaise qualité...
Page 10 A Fournitures HP Commande en ligne de fournitures d'impression..............159 Fournitures..........................159 Cartouches d'impression....................159 Supports HP........................159 B Assistance technique et garantie Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............161 Assistance électronique......................162 Assistance téléphonique HP....................162 Avant d'appeler.........................162 Procédure d’assistance....................162 Assistance téléphonique HP.....................163 Période d'assistance téléphonique................163 Numéros de l'assistance téléphonique...............163 Contact de l'assistance téléphonique.................164...
Page 11 Utilisation du papier......................180 Matières plastiques......................180 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............180 Programme de recyclage....................180 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........180 Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'Union européenne........................181 Consommation d'énergie....................182...
Page 12: Démarrage
Proposent les dernières www.hp.com/support informations en date sur le www.hp.com logiciel de l'imprimante, le produit et l'assistance. Assistance téléphonique HP Fournit des informations Pour plus d'informations, permettant de contacter HP. reportez-vous à la section Pendant la période de Assistance téléphonique Démarrage...
Page 13: Présentation Des Pièces Du Périphérique
Aide du logiciel de photo et Fournit des informations sur Pour plus d'informations, d'imagerie HP l'utilisation du logiciel. reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie Présentation des pièces du périphérique •...
Page 14: Zone D'approvisionnement Pour L'impression
Chapitre 1 Zone d'approvisionnement pour l'impression Capot d'accès aux cartouches d'impression Cartouches d'impression Vue arrière Porte arrière Ports de télécopie (1-LINE et 2-EXT) Connecteur d'alimentation Port USB arrière Boutons et voyants du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande.
Page 15 Numéro Nom et description Activé : Met l'appareil HP Tout-en-un sous tension ou hors tension. Lorsque l'appareil est sous tension, le bouton Activé est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche. Lorsque l'appareil Tout-en-un HP est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant.
Page 16: Informations De Connexion
Chapitre 1 Informations de connexion Description Nombre d'ordinateurs Fonctions logicielles Instructions de connectés prises en charge configuration recommandé pour des performances optimales Connexion USB Un ordinateur connecté Toutes les fonctions sont Reportez-vous au au port USB 2.0 haute prises en charge. schéma de configuration vitesse à...
Page 17: Utilisation Du Périphérique
Types de messages du panneau de commande • Modification des paramètres du périphérique • Utilisation du Centre de solutions HP • Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP • Texte et symboles • Chargement d'originaux • Sélection des supports d'impression •...
Page 18: Messages D'état
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans le Centre de solutions HP, vous ne pouvez pas voir les paramètres que vous avez configurés à partir du panneau de commande (par exemple les paramètres de numérisation). Utilisation du périphérique...
Page 19: Utilisation Du Centre De Solutions Hp
Centre de solutions HP. Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solutions HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le Logiciel...
Page 20: Texte Et Symboles
Chapitre 2 Le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre du logiciel HP Photosmart. Ouverture du Logiciel HP Photosmart 1. Procédez de l'une des manières suivantes : • Sur le bureau de Windows, double-cliquez sur l'icône du logiciel HP Photosmart.
Page 21: Pour Saisir Du Texte
Pour saisir du texte 1. Appuyez sur les touches numérotées du clavier correspondant aux lettres à introduire. Par exemple, les lettres a, b et c correspondent au chiffre 2, comme indiqué sur le bouton représenté ci-dessous. Conseil Appuyez plusieurs fois sur un bouton pour afficher les caractères disponibles.
Page 22: Chargement D'originaux
Chapitre 2 (suite) Symboles Description Disponible pour la saisie des disponibles éléments suivants numéros de téléphone ou de télécopieur Affiche une parenthèse (gauche ou droite) Nom d'en-tête de télécopie, numéro pour séparer des chiffres, par exemple d'en-tête de télécopie, noms et des préfixes, afin d'en faciliter la lecture.
Page 23: Chargement D'un Original Sur La Vitre Du Scanner
Le bac d'alimentation automatique peut contenir jusqu'à 25 feuilles de papier ordinaire. Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du support.
Page 24: Sélection Des Supports D'impression
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com...
Page 25: Spécifications Des Supports Pris En Charge
Cartes et enveloppes • Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. • Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis.
Page 26: Formats Pris En Charge
Chapitre 2 Formats pris en charge Type Format Papier Lettre : 216 x 280 mm A4 : 210 x 297 mm Legal US : 216 x 356 mm Enveloppes U.S. n° 10 : 105 x 241 mm U.S. n° 9 : 98 x 225 mm A2 : 111 x 146 mm DL : 110 x 220 mm C6 : 114 x 162 mm...
Page 27: Réglage Des Marges Minimales
* Capacité maximale. ** La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisée. HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie. Réglage des marges minimales Haut (bord Bas (bord inférieur) Marges de gauche supérieur)
Page 28 Chapitre 2 Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée.
Page 29 4. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. •...
Page 30: Chargement De Papier Photo De Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces)
Chargement de papier photo de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation du périphérique. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou du papier photo HP Premium de format 10 x 15 cm.
Page 31: Chargement De Fiches Bristol
4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile de papier photo. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. 5.
Page 32: Chargement D'enveloppes
Chapitre 2 5. Replacez le bac de sortie. Chargement d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation du périphérique. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes ou avec des motifs en relief ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à...
Page 33 Film transparent jet d'encre HP Premium et Film transparent jet d'encre HP Premium Plus ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation.
Page 34: Impression Sur Des Supports Spéciaux Et À Format Personnalisé
Chapitre 2 Rubriques associées • Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression • Spécifications des supports pris en charge Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Pour imprimer sur des supports spéciaux ou au format personnalisé 1.
Page 35: Configuration D'entrées De Numérotation Rapide
3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante : a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. b. Cliquez sur Propriétés ou Configuration. 4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 5. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. 6. Cochez la case Impression sans bordures. 7.
Page 36: Configuration D'entrées De Numérotation Rapide
Chapitre 2 Configuration d'entrées de numérotation rapide • Logiciel HP Photosmart : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Panneau de commande : Appuyez sur Configurer, puis sélectionnez l'option Conf. de la numér. rapide.
Page 37: Impression Ou Affichage D'une Liste D'entrées De Numérotation Rapide
Pour la liste de numérotation rapide de télécopieur, le numéro de télécopieur (ou tous les numéros de télécopieur pour un groupe) Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide Logiciel HP Photosmart : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. Configuration d'entrées de numérotation rapide...
Page 38: Impression
Impression Cette section contient les rubriques suivantes : • Modification des paramètres d'impression • Impression sur les deux faces (recto verso) • Annulation d'une tâche d'impression Modification des paramètres d'impression Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à...
Page 39: Impression Sur Les Deux Faces (Recto Verso)
Impression sur les deux faces (recto verso) Vous pouvez imprimer les deux côtés d'un support en retournant celui-ci dans l'autre sens et en le réintroduisant dans l'imprimante. • Recommandations relatives à l'impression recto verso • Impression recto verso Recommandations relatives à l'impression recto verso •...
Page 40: Annulation D'une Tâche D'impression
Chapitre 3 Annulation d'une tâche d'impression Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes. • Panneau de commande : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression sur la touche n'affecte pas les tâches en attente de traitement.
Page 41: Copie
Copie Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier. Cette section contient les rubriques suivantes : • Copie à partir du panneau de commande • Modification des paramètres de copie •...
Page 42: Définition Du Nombre De Copies
Chapitre 4 Lorsque vous modifiez les paramètres de copie, ces changements ne concernent que le travail de copie en cours. Vous devez définir ces valeurs comme paramètres par défaut pour qu'elles s'appliquent à tous les travaux de copie à venir. Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures tâches 1.
Page 43: Modification De La Vitesse Ou De La Qualité De Copie À Partir Du Panneau De Commande
Papier photo HP Premium Plus, brillant Photo Premium Papier photo à finition mate HP Premium Plus Photo Premium Papier photo HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) Photo Premium Film transparent jet d'encre HP Premium ou Premium Transparent...
Page 44: Redimensionnement D'un Original Pour Le Faire Tenir Sur Du Papier Lettre Ou A4
Chapitre 4 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans marges, l'option Page entière ou Page entière 91 % vous permet de réduire l'original afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille.
Page 45: Réglage Du Contraste De La Copie
Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal>Ltr 72% peut ne pas correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande. Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2.
Page 46: Amélioration Des Zones Floues De La Copie
Chapitre 4 Amélioration des zones floues de la copie La fonction Améliorations permet d'améliorer la qualité du texte en accentuant le bord des caractères noirs ou celle des photos en améliorant les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches. Le paramètre d'amélioration Texte et Photo est l'option par défaut. Utilisez le paramètre d'amélioration Texte et Photo pour rendre les contours des originaux plus nets.
Page 47: Annulation D'une Tâche De Copie
3. Dans la zone Copie, appuyez sur Menu Copie à plusieurs reprises jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Photo s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Couleur. Annulation d'une tâche de copie ▲ Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande. Annulation d'une tâche de copie...
Page 48: Numérisation
Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer à diverses destinations, par exemple envoyer un dossier sur un réseau ou un programme sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser le panneau de commande, le logiciel de photo et d'imagerie HP et des programmes compatibles TWAIN ou WIA sur un ordinateur.
Page 49: Numérisation À Partir D'un Programme Compatible Twain Ou Wia
Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie 2.
Page 50: Modification D'un Original Numérisé
à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des informations sur la création d'un lien vers le programme de traitement de texte.
Page 51: Annulation D'une Tâche De Numérisation
Annulation d'une tâche de numérisation ▲ Appuyez sur Annuler dans le panneau de commande. Remarque Pour annuler la numérisation d'un document, vous pouvez également appuyer sur Annuler dans la barre de progression de numérisation. Annulation d'une tâche de numérisation...
Page 52: Télécopieur
Si le périphérique est directement connecté à un ordinateur, vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour effectuer des procédures de télécopie non accessibles à partir du panneau de commande. Pour plus d'informations sur l'utilisation...
Page 53: Envoi D'une Télécopie Simple
Envoi d'une télécopie simple Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande. Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à...
Page 54: Envoi De Télécopies À L'aide De La Numérotation Supervisée
Chapitre 6 Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité...
Page 55: Envoi D'une Télécopie À Partir De La Mémoire
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux.
Page 56: Programmation De L'envoi Différé D'une Télécopie
Chapitre 6 Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Remarque Cette fonction n'est pas prise en charge si vous chargez les originaux sur la vitre. Vous devez charger vos originaux dans le bac d'alimentation. 2.
Page 57: Envoi D'une Télécopie À Plusieurs Destinataires À Partir Du Panneau De Commande
5. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à...
Page 58: Envoi D'une Télécopie Couleur Ou Photo
Si le périphérique détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de télécopies couleur.
Page 59: Modification De La Résolution De Télécopie Et Des Paramètres Plus Clair/Plus Foncé
Pour envoyer une télécopie couleur ou photo à partir du panneau de commande 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez charger les originaux dans le bac d'alimentation.
Page 60 Photo : fournit une télécopie de qualité maximale lors de l'envoi de photos en noir et blanc. Si vous choisissez l'option Photo, notez que le traitement de la télécopie est plus long. Lorsque vous télécopiez des photos en noir et blanc, HP vous recommande de choisir le paramètre Photo.
Page 61: Modifier Le Paramètre Plus Clair/Plus Foncé
Rubriques associées Définition de nouveaux paramètres par défaut Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier le contraste d'une télécopie afin de l'éclaircir ou de l'assombrir. Cette fonction est utile pour télécopier un document pâle, délavé ou manuscrit. Vous pouvez assombrir la télécopie en réglant le contraste.
Page 62: Envoi D'une Télécopie En Mode De Correction D'erreurs
Chapitre 6 Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de commande 1. Modifiez les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à l'affichage de Nouveaux paramètres par défaut. 3.
Page 63: Réception D'une Télécopie En Mode Manuel
papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages. • Réception d'une télécopie en mode manuel • Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues • Réimpression des télécopies reçues en mémoire •...
Page 64: Réimpression Des Télécopies Reçues En Mémoire
Chapitre 6 Les modes Réception sauvegarde télécopies suivants sont disponibles : Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Réception sauvegarde télécopies est Activé, le périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées si elles sont toujours en mémoire.
Page 65: Invitation À Recevoir Une Télécopie
Invitation à recevoir une télécopie L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné...
Page 66: Transfert De Télécopies Vers Un Autre Numéro
Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Page 67: Définition Du Format De Papier Pour Les Télécopies Reçues
5. Lorsque vous y êtes invité, entrez une heure et une date de départ ainsi qu'une heure et une date d'arrêt. 6. Appuyez sur OK. Transmission de télécopies apparaît sur l'écran du panneau de commande. Si l'alimentation électrique du périphérique est coupée lors de la configuration du Transmission de télécopies, le périphérique sauvegarde le paramètre Transmission de télécopies ainsi que le numéro de téléphone.
Page 68: Blocage Des Numéros De Télécopieurs Indésirables
Chapitre 6 Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur 5, puis sur 4. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Réduction automatique est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner Désactivé ou Activé. 4.
Page 69: Suppression De Numéros De La Liste Des Télécopies Indésirables
4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler tous les numéros depuis lesquels vous avez reçu des télécopies. Lorsque le numéro que vous souhaitez bloquer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner. 5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : •...
Page 70: Modification Des Paramètres De Télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à...
Page 71: Définition Du Nombre De Sonneries Avant Réponse
à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.
Page 72: Définition Du Mode De Correction D'erreur
Chapitre 6 Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries. Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de commande 1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux appels de télécopie.
Page 73: Définition De La Vitesse De Télécopie
Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de non-réponse. Pour activer ou désactiver les options. • Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur par défaut de cette option est ACTIVE.
Page 74: Test De La Configuration Du Télécopieur
Chapitre 6 s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous : • composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous • disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur.
Page 75: Impression De Rapports
4. Sélectionnez Outils, puis Exéc. test tél. Le périphérique affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport. 5. Consultez le rapport. • Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie.
Page 76: Impression De Rapports D'erreur De Télécopie
Chapitre 6 Envoyer & Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie Recevoir envoyée et reçue. Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies.
Page 77: Annulation D'une Télécopie
Pour afficher le journal de télécopies à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie 2.
Page 78: Configuration Et Gestion
Configuration et gestion Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants : • Gestion du périphérique • Utilisation des outils de gestion du périphérique •...
Page 79: Utilisation Des Outils De Gestion Du Périphérique
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. 2. Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher boîte à...
Page 80: Onglets De La Boîte À Outils
Chapitre 7 Onglets de la Boîte à outils La Boîte à outils contient les onglets suivants. Onglets Sommaire Niveau d'encre estimé • Niveaux d'encre : Affiche une estimation du niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations.
Page 81: Configuration De La Télécopie (Systèmes Téléphoniques En Parallèle)
à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Page 82: Choix De La Configuration Du Télécopieur Appropriée Pour La Maison Ou Le Bureau
Chapitre 7 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite) Thaïlande Etats-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre opérateur téléphonique. Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que le périphérique.
Page 83: Sélection De Votre Configuration De Télécopie
4. Recevez-vous des appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Passez à la question suivante. 5. Un modem d'ordinateur est-il installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique ? Avez-vous un doute quant à...
Page 84 Chapitre 7 Autres équipements et Configuration du télécopieur Configuration du services partageant votre recommandée pour les télécopieur recommandée ligne de télécopie systèmes téléphoniques en pour les systèmes parallèle téléphoniques en série Aucun Cas A : Ligne de télécopie Reportez-vous à votre pays distincte (aucun appel vocal dans Configuration pour une...
Page 85: Cas A : Ligne De Télécopie Distincte (Aucun Appel Vocal Reçu)
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et que vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 7-1 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la...
Page 86 Chapitre 7 Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies avec le périphérique. Figure 7-2 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE...
Page 87: Cas C : Configuration Du Périphérique Avec Un Système Téléphonique Pbx Ou Une Ligne Rnis
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez le périphérique au port désigné...
Page 88 Chapitre 7 Figure 7-3 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Pour configurer le périphérique avec un service de sonnerie différenciée, procédez comme suit 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé...
Page 89: Cas E : Ligne Voix/Télécopie Partagée
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et que vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Page 90: Cas F : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Une Messagerie Vocale
Chapitre 7 3. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ;...
Page 91: Cas G : Ligne De Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur (Aucun Appel Vocal Reçu)
Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Configuration du périphérique avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Page 92 Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies dans le logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas recevoir de télécopies. 5. Activez le paramètre Réponse automatique. 6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries).
Page 93 Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il enverra ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commencera à recevoir la télécopie. Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne DSL et utiliser cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.
Page 94: Cas H : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur
Chapitre 7 Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de...
Page 95 un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 7-7 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous. Figure 7-8 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché...
Page 96 Chapitre 7 5. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Page 97 Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si votre ordinateur est équipé d'un modem ADSL/DSL, consultez ces instructions. Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec le périphérique Modem DSL/ADSL Ordinateur Téléphone Remarque Vous devrez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur).
Page 98: Cas I : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Répondeur
Chapitre 7 Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à...
Page 99 étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, le périphérique HP émet une tonalité de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En l'absence de tonalités de télécopie, le périphérique HP arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Page 100: Cas J : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Un Répondeur
Du fait que le modem de votre ordinateur partage la ligne téléphonique avec le périphérique HP, vous ne pouvez pas utiliser simultanément ces deux appareils. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour envoyer une télécopie lorsque vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à...
Page 101 Pour configurer le périphérique HP sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur équipé d'un seul port téléphonique 1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique HP. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à...
Page 102 Chapitre 7 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique HP. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer...
Page 103 Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1- LINE situé à l'arrière du périphérique Modem DSL/ADSL Ordinateur Répondeur Téléphone (facultatif) Remarque Vous devrez acheter un séparateur parallèle (également appelé...
Page 104: Cas K : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Une Messagerie Vocale
Chapitre 7 Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à...
Page 105 êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé...
Page 106: Configuration Pour Une Télécopie De Type Série
Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Page 107: Configuration Du Périphérique
Vous devez disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista. Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible.
Page 108: Installez Le Logiciel Avant D'effectuer La Connexion Du Périphérique (Recommandé)
Chapitre 7 Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé) Pour installer le logiciel 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Insérez le CD d'installation dans le lecteur de CD. Le menu du CD s'exécute automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, cliquez deux fois sur l'icône d'installation du CD de démarrage.
Page 109: Définissez Le Partage Du Périphérique Sur Un Réseau Localement Partagé
Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé.
Page 110 Plug and Play peut prendre quelques minutes. 10. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le...
Page 111 5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 6. Suivez les instructions affichées et consultez également Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé). Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows.
Page 112: Maintenance Et Dépannage
Maintenance et dépannage Cette section contient les rubriques suivantes : • Utilisation des cartouches d'impression • Nettoyage du périphérique • Conseils et ressources de dépannage • Résolution des problèmes d'impression • Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus • Résolution des problèmes d'alimentation papier •...
Page 113: Manipulation Des Cartouches D'impression
En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d'informations, visitez le site www.hp.com/ go/inkusage. Manipulation des cartouches d'impression Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
Page 114 Boîte à outils accessible à partir du Logiciel HP Photosmart ou via la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement.
Page 115 Lorsque vous remplacez une cartouche vide ou dont le niveau d'encre est bas, veillez à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches d'impression.
Page 116 Chapitre 8 6. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Page 117: Alignement Des Cartouches D'impression
Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement de droite. 8. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Alignement des cartouches d'impression Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, le périphérique vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur votre ordinateur à...
Page 118: Etalonnage De La Couleur
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Page 119: Nettoyage Des Cartouches D'impression
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Page 120: Nettoyage Des Contacts Des Cartouches D'impression
N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression. Cela risquerait d'abîmer la cartouche d'impression ou l'appareil HP Tout-en-un. Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression 1. Mettez le périphérique sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Page 121: Nettoyage De La Zone Des Buses D'encre
Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous voyez toujours des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'impression à partir du panneau de commande ou du logiciel installé avec l'appareil HP tout-en-un. Utilisation des cartouches d'impression...
Page 122 Chapitre 8 Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres. Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression.
Page 123: Utilisation D'une Cartouche D'impression Photo
6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué ci-dessous. 1 Plaque de buse (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse. 7.
Page 124: Stockage Des Cartouches D'impression
Dans certain(e)s pays/régions, lorsque vous achetez une cartouche d'impression photo, celle-ci est accompagnée d'un étui de protection. Dans d'autres pays/régions, la cartouche est livrée dans le coffret de l'appareil HP Tout-en-un. Si ni la cartouche d'impression ni le périphérique n'est accompagné d'un étui de protection, vous pouvez utiliser un conteneur en plastique hermétiquement fermé...
Page 125: Nettoyage Du Périphérique
Nettoyage du périphérique Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire. La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du BAA, ou le cadre du BAA peut diminuer les performances, altérer la qualité...
Page 126: Nettoyage De L'extérieur
Chapitre 8 3. Séchez le couvercle avec une peau de chamois ou un tissu doux. Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle. 4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer les résidus d'alcool.
Page 127 Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : 1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1). Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de séparation (3) comme illustré...
Page 128 Chapitre 8 Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Remarque En fonction de la durée de déconnexion du périphérique, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
Page 129: Conseils Et Ressources De Dépannage
5. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre.
Page 130: Résolution Des Problèmes D'impression
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Page 131: L'impression S'effectue Très Lentement
complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel. Vérification des branchements Vérifiez que les connexions du câble USB sont sécurisées aux deux extrémités. Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité...
Page 132: Quelque Chose Manque Sur La Page Ou Est Incorrect
Chapitre 8 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique Cartouches d'impression prises en charge.
Page 133: Impression De Mauvaise Qualité Et Résultats Inattendus
Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Page 134: Impression De Caractères Incohérents
Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres...
Page 135: L'impression Des Caractères Du Texte Ou Des Éléments Graphiques Est Incomplète
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Page 136: Les Documents Présentent Des Bavures De Couleurs
HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à...
Page 137: Le Support Ne Sort Pas Correctement
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. • Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section...
Page 138: Aucune Copie N'est Sortie
Chapitre 8 Aucune copie n'est sortie • Vérification de l'alimentation Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le périphérique est sous tension. • Vérification de l'état du périphérique • Le périphérique est peut-être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Page 139: Documents Absents Ou Fades
• Les paramètres du logiciel de photo et d'imagerie HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie La qualité...
Page 140: Des Défauts De Copie Sont Visibles
Chapitre 8 Des défauts de copie sont visibles • Bandes blanches ou claires verticales Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett- Packard (par exemple, il est trop humide ou trop rugueux). Voir Sélection des supports d'impression pour plus d'informations.
Page 141: Résolution Des Problèmes De Numérisation
Résolution des problèmes de numérisation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
Page 142: Une Partie Du Document N'a Pas Été Numérisée Ou Il Y Manque Du Texte
• Si vous utilisez le logiciel de photo et d'imagerie HP, les paramètres par défaut de ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés.
Page 143: Des Messages D'erreur Apparaissent
Des messages d'erreur apparaissent • « Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors de la capture de l'image » • Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, comme un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet autre périphérique est compatible avec TWAIN.
Page 144: Des Défauts De Numérisation Sont Visibles
Chapitre 8 • L'image est de travers L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides support lorsque vous chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. • L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts •...
Page 145: Résolution Des Problèmes De Télécopie
• La taille est réduite Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus d'informations sur la modification des paramètres.
Page 146 Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/ support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 147 • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie, reportez-vous à...
Page 148 Chapitre 8 2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. 3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. •...
Page 149 • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Page 150 Chapitre 8 • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Page 151 Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le périphérique ne peut envoyer ni recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous...
Page 152 Chapitre 8 Solution: • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique, l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré...
Page 153 • La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (présentant du bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond.
Page 154 Chapitre 8 Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode manuel Solution: Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande,...
Page 155 Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie différenciée, assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique est réglée sur Toutes sonneries. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
Page 156 Chapitre 8 • Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse. • Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.
Page 157 Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès.
Page 158: Dépannage Des Problèmes D'installation
Chapitre 8 Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Page 159: Suggestions Pour L'installation Du Logiciel
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez que le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Vérifiez les éléments suivants ou procédez comme suit : •...
Page 160: Elimination De Bourrages Papier
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez que le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). • Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été...
Page 161: Prévention Des Bourrages Papier
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez- vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique.
Page 162 Chapitre 8 • Utilisez les types de papier recommandés pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. • Ne laissez pas vos originaux sur la vitre. Si vous chargez un original dans le bac d'alimentation automatique quand il y a déjà...
Page 163: Commande En Ligne De Fournitures D'impression
Si vous résidez en Europe, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/eu/hard-to-find-supplies pour rechercher des informations sur les cartouches d'impression HP. Supports HP Pour commander des supports, tels que du papier photo HP Premium Plus ou HP Premium, visitez le sitewww.hpshopping.com. Fournitures HP...
Page 164: B Assistance Technique Et Garantie
Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard • Assistance électronique • Assistance téléphonique HP • Conditionnement du périphérique avant expédition • Conditionnement du périphérique Assistance technique et garantie...
Page 165: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
Page 166: Assistance Électronique
Annexe B Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 167: Assistance Téléphonique Hp
Mises à jour proactives, alertes du service d'assistance et bulletins d'information HP accessibles lorsque vous enregistrez le périphérique 3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue. Assistance téléphonique HP Cette section contient les rubriques suivantes : •...
Page 168 Annexe B www.hp.com/support ℡ ℡ Assistance technique et garantie...
Page 169: Contact De L'assistance Téléphonique
étendue. Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique :...
Page 170 4. Placez les cartouches d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour qu'elles ne sèchent pas et conservez-les dans un endroit approprié. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.
Page 171: Retrait Du Cache Du Panneau De Commande
5. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprenne sa position initiale (à gauche). 6. Une fois que le scanner est revenu à sa position d'attente, appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. Retrait du cache du panneau de commande Une fois les cartouches d'encre retirées, effectuez les opérations suivantes.
Page 172: Conditionnement Du Périphérique
Annexe B 4. Conservez le cache du panneau de commande. Ne renvoyez pas le cache du panneau de commande avec le périphérique. Attention Le périphérique de remplacement peut ne pas être livré avec un cache de panneau de commande. Conservez précieusement le cache et remettez-le en place à la réception du périphérique de remplacement.
Page 173: Caractéristiques Du Périphérique
Langages du périphérique HP PCL 3 étendu Prise en charge des polices Polices US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Page 174: Spécifications Supplémentaires
2 Mo de mémoire ROM, 16 Mo de mémoire RAM Configuration système requise Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation et les exigences de configuration, visitez le site http://www.hp.com/support/. Compatibilité du système d'exploitation • Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64, Windows Vista...
Page 175: Caractéristiques De Télécopie
Mode Type Résolution de la numérisation (dpi)* Supérieure Monochrome jusqu'à 600 x 1200 Couleur jusqu'à 600 x 1200 Typique Monochrome jusqu'à 300 x 300 Couleur jusqu'à 300 x 300 Rapide Monochrome jusqu'à 300 x 300 Couleur jusqu'à 300 x 300 * Maximale à...
Page 176: Caractéristiques En Matière D'environnement
En présence de champs électromagnétiques, la sortie du périphérique peut être légèrement déformée. HP vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur inférieure ou égale à 3 m afin de réduire le bruit lié à d'éventuels champs électromagnétiques élevés. Caractéristiques électriques •...
Page 177: Informations Sur La Réglementation
Informations sur la réglementation Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Reportez-vous aux rubriques suivantes : • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan •...
Page 178: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Page 179: Notice To Users In Japan About The Power Cord
Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 RoHS notices (China only) Tableau des substances toxiques et dangereuses Notice to users in Japan about the power cord...
Page 180: Notice To Users Of The U.s. Telephone Network: Fcc Requirements
Annexe D Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Page 181: Déclaration À L'attention Des Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Canadien
Déclaration à l'attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Page 182: Notice To Users In The European Economic Area
DTMF tone dial setting. Australia wired fax statement In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. Warning for Australia and New Zealand with phone handset Warning! This equipment will be inoperable when main power fails.
Page 183: Declaration Of Conformity
Pour des motifs d'identification réglementaire, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de modèle réglementaire de ce produit est SDGOB-0505. Il ne faut pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial (HP Officejet Tout-en-un série J5500) ou la référence du produit.
Page 184: Programme De Gestion Écologique Des Produits
Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 185: Mise Au Rebut Des Équipements Usagés Par Les Utilisateurs Dans Les Foyers De L'union Européenne
Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'Union européenne Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Page 186: Consommation D'énergie
Annexe D Consommation d'énergie Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Des informations concernant principalement la consommation d'énergie figurent dans les spécifications du produit.
Page 187: Index
Index Bandes ou rayures blanches, dépannage Accessibilité 4 BAA (bac d'alimentation copies 136 Administrateur automatique) Bandes verticales sur les copies, paramètres 75 Capacité 18 dépannage 136 ADSL, configuration de la chargement d'originaux 18 BIS/Pause 11 télécopie avec formats de supports pris en Boîte à...
Page 188 39 retrait modem d'ordinateur réduction 40 Centre de solutions 15 (systèmes téléphoniques texte, amélioration 42 Centre de solutions HP 15 en parallèle) 87 types de papier chargement modem d'ordinateur et ligne recommandés 38 cartes de vœux 28 vocale (systèmes...
Page 189 Index dépannage 133 impression de texte ou Emissions acoustiques 172 paramètres 37 éléments graphiques enregistrement qualité 135 incomplète 131 télécopies en mémoire 59 Copie couleur 37 impression lente 127 Enregistrer Copies fades 135 informations manquantes ou paramètres par défaut 14 Cordon téléphonique incorrectes 128 En-tête, télécopie 66...
Page 190 38 incorrectes, dépannage OCR 46 fournitures types de connexion 12 commande en ligne 159 Informations sur la Logiciel HP Photosmart état 74 réglementation 173 envoyer des numérisations rendements 169 Informations sur le niveau de vers un programme 45...
Page 191 Index Messages d'erreur partagé avec télécopieur et Numéro de modèle impossible d'activer la répondeur (systèmes réglementaire 179 source TWAIN 139 téléphoniques en Numéros de télécopieurs panneau de commande parallèle) 96 bloqués partagé avec un télécopieur configuration 64 Messages d'erreur critique 14 (systèmes téléphoniques Numérotation par impulsions Mode de correction d'erreur,...
Page 192 panneau d'accès arrière numérisation 46 Points noirs ou stries, illustration 10 panneau de commande dépannage panneau de commande copies 136 Emplacement 9 pilote 34 numérisation 141 vitesse, télécopie 69 Points ou stries, dépannage envoyer des numérisations vers un programme 45 paramètres par défaut copies 136 menus 13...
Page 193 Supports paramètres 14 Réseaux chargement dans le bac 1 Taille pare-feu, dépannage 127 dépannage de la copie résolution, télécopie 55 HP, commande 159 retrait des cartouches impression sur format numérisations, d'impression 165 personnalisé 30 dépannage 141 pages de travers 133 télécopie...
Page 194: Dépannage
invitation à recevoir 61 modem et ligne vocale, modem et répondeur, mode de correction partagé avec (systèmes partagé avec (systèmes d'erreurs 58 téléphoniques en téléphoniques en mode de réponse 66 parallèle) 90 parallèle) 96 numérotation supervisée répondeur, configuration paramètres 55 paramètres par défaut 57 (systèmes téléphoniques photos 54...
Page 195 Index texte vitre amélioration des copies nettoyage 121 Vitre, scanner Texte chargement d'originaux 19 dépannage 128, 131, 132 nettoyage 121 illisible sur les copies, vitre de la surface de dépannage 136 numérisation impossible à modifier après Emplacement 9 numérisation, Vitre du scanner dépannage 138 chargement d'originaux 19 impression irrégulière sur les...

HP Officejet J5500 Guide De L'utilisateur

Liens rapides

Dépannage

Manuels Connexes pour HP Officejet J5500

Sommaire des Matières pour HP Officejet J5500

Table des Matières