Service
Sie haben technische Fragen? Eine Reklamation?
Benötigen Ersatzteile oder eine Bedienungsanleitung?
Auf unserer Homepage www.guede.com im Bereich
Service helfen wir Ihnen schnell und unbürokratisch
weiter. Bitte helfen Sie uns Ihnen zu helfen. Um Ihr Gerät
im Reklamationsfall identifizieren zu können benötigen wir
die Seriennummer sowie Artikelnummer und Baujahr. Alle
diese Daten finden Sie auf dem Typenschild. Um diese
Daten stets zur Hand zu haben, tragen Sie diese bitte
unten ein.
Seriennummer:
Artikelnummer:
Baujahr:
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
E-Mail:
support@ts.guede.com
Fehlersuche und Fehlerbeseitigung
Fehler
Ursache
Elektromotor läuft
Kein Strom
nicht an
Piezo zündet nicht
Elektrode in
falscher Stellung
kein Gas
leere Gasflasche
geschlossenes
Ventil an der
Gasflasche
Gasschlauch oder
Anschlüsse undicht
Der Brenner springt
Thermoelement war
an, Flamme erlischt
noch nicht warm
sobald man das
genug.
Gasventil loslässt
Das Sicherheits-
thermostat schaltet
ab
Brennerflamme
Zu hoher Gasaustritt Druckminderer
erlischt während
des Betriebs
Leere Gasflasche
Zu wenig Luftzufuhr
Wind oder Zugluft
bläst Flamme aus.
Fehlerbeseitigung
Netzstecker
überprüfen
Netzanschluss
überprüfen
Fachkraft zu Rate
ziehen
Gasflasche wechseln.
Ventil öffnen.
Undichte Stelle mit
Lecksuchspray
ausfindig machen und
beheben
neuer
Einschaltversuch
Gerät abkühlen lassen,
dann neuer
Einschaltversuch
überprüfen lassen und
ggf. auswechseln
Gasflasche wechseln.
Motorgitter überprüfen
und reinigen
Lüfter überprüfen
Gerät abseits von
Wind und Zugluft
aufstellen, Gerät einige
Minuten abkühlen
lassen, danach neuer
Einschaltversuch