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PROGRAMME EASE
Seulement pour les moniteurs de marque AOC vendus au sein de la zone continentale des États-Unis.
Tous les moniteurs de marque AOC sont dé sormais couverts par le Programme EASE. Si votre
moniteur a un dysfonctionnement à n'importe quel moment au cours des trois premiers mois, AOC
fournira un moniteur de remplacement dans les 72 heures aprè s que vous avez é té approuvé pour notre
programme. Si votre moniteur se qualifie pour le programme EASE, AOC paiera pour les frais de
transport dans les deux sens.
Étape 1 : Appelez notre dé partement de support TECH : 888.662.9888
Étape 2 : Remplissez et retournez les formulaires d'enregistrement EASE par mail ou fax.
Étape 3 : Vous obtiendrez un Numé ro d'autorisation de retour aprè s vé rification pour le programme.
Étape 5 : Nous fournirons un numé ro de retour UPS pour ramasser l'unité dé fectueuse.
Étape 6 : Veuillez examiner le tableau suivant pour voir si vous ê tes qualifié pour le programme
PÉRIODE DE
GARANTIE
Au cours des trois premiers mois
depuis l'achat : Couvert par EASE
Entre 4 mois et 1 an
Entre 1 an - 3 ans Couvert par la
garantie limité e standard
* AOC devra obtenir un numé ro de carte de cré dit si vous dé sirez qu'un nouveau moniteur AOC soit livré en avance à votre adresse, avant
que l'unité dé fectueuse soit arrivé au centre de service AOC. Si vous ne souhaitez pas fournir un numé ro de carte de cré dit, AOC enverra
seulement le nouveau moniteur une fois que l'appareil dé fectueux est arrivé au centre de service AOC.
Étape 4 : Un moniteur sera envoyé à votre adresse.
COUVERTURE
SANS FRAIS
- Nouveau moniteur de AOC
- Numé ro de retour UPS et frais de
retour via UPS
- Toutes les piè ces et la main d'oeuvre
y compris le tube CRT et le panneau
LCD
- Toutes les piè ces et la main d'oeuvre
(sauf le tube CRT et le panneau
LCD)
www.aocmonitor.com
EASE.
53
FRAIS
CLIENT
- Aucun*
- Frais de retour via UPS à
AOC
- Frais de retour via UPS à
AOC
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