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PROGRAMME EASE
Seulement pour les moniteurs de marque AOC vendus au sein de la zone continentale des États-Unis.
Tous les moniteurs de marque AOC sont désormais couverts par le Programme EASE. Si
votre moniteur a un dysfonctionnement à n'importe quel moment au cours des trois premiers
mois, AOC fournira un moniteur de remplacement dans les 72 heures après que vous avez
été approuvé pour notre programme. Si votre moniteur se qualifie pour le programme EASE,
AOC paiera pour les frais de transport dans les deux sens.
Étape 1 :Appelez notre département de support TECH : 888.662.9888
Étape 2 :Remplissez et retournez les formulaires d'enregistrement EASE par courrier ou fax.
Étape 3 :Vous obtiendrez un Numéro d'autorisation de retour après vérification pour le programme.
Étape 4 :Un moniteur sera envoyé à votre adresse.
Étape 5 :Nous fournirons un numéro de retour UPS pour ramasser l'unité défectueuse.
Étape 6 :Veuillez examiner le tableau suivant pour voir si vous êtes qualifié pour le programme EASE.
PÉRIODE DE
GARANTIE
Au cours des trois premiers
mois depuis l'achat : Couvert
par EASE
Entre 4 mois et 1 an
Entre 1 an - 3 ans Couvert par
la garantie limitée standard
* AOC devra obtenir un numéro de carte de crédit si vous désirez qu'un nouveau moniteur AOC soit livré en avance à votre
adresse, avant que l'unité défectueuse soit arrivé au centre de service AOC. Si vous ne souhaitez pas fournir un numéro de carte
de crédit, AOC enverra seulement le nouveau moniteur une fois que l'appareil défectueux est arrivé au centre de service AOC.
COUVERTURE
SANS FRAIS
- Nouveau moniteur de AOC
- Numéro de retour UPS et frais de
retour via UPS
- Toutes les pièces et la main
d'oeuvre y compris le tube CRT et
le panneau LCD
- Toutes les pièces et la main
d'oeuvre (sauf le tube CRT et le
panneau LCD)
www.aocmonitor.com
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FRAIS
CLIENT
- Aucun*
- Frais de retour via UPS à AOC
- Frais de retour via UPS à AOC
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