PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MAC
Au démarrage, une boîte de
dialogue s'affiche et signale
que le pilote n'a pas pu être
chargé ou que les préférences
de la tablette n'ont pas encore
été créées.
Vous pensez que les
préférences de la tablette sont
corrompues ou vous voulez
vous assurer que tous les
paramètres par défaut sont
actifs.
Table des matières
Index
La tablette n'a pas été détectée au démarrage. Vérifiez que le câble
d'interface USB est bien connecté à un port USB actif de votre
ordinateur. Assurez-vous également que le voyant d'état de la tablette
est allumé. Si votre tablette est connectée à un concentrateur USB,
vérifiez que celui-ci est connecté et actif.
Dans le menu A
l'icône I
NFORMATIONS SYSTÈME
M
de la liste C
ATÉRIEL
apparaît normalement dans la liste. Si aucun modèle de tablette n'est
répertorié, vérifiez la connexion au niveau du câble de la tablette USB
ou essayez de raccorder la tablette à un autre port USB.
Si cela ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le pilote
de la tablette.
Si cela ne change rien au problème, contactez l'assistance technique
de Wacom. Reportez-vous à la section
Utilisez l'utilitaire Bamboo pour gérer vos préférences. Fermez toutes
les applications en cours. Ouvrez le dossier principal A
Ouvrez ensuite le dossier B
•
Il est recommandé de commencer par sauvegarder les préférences
de la tablette. Dans la boîte de dialogue U
sélectionnez U
Cliquez ensuite sur S
•
puis supprimez les préférences de la tablette comme suit :
Un seul utilisateur. Au démarrage de l'utilitaire, sélectionnez
U
TILISATEUR ACTUEL
Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Lorsque le pilote de
la tablette se charge, il crée un nouveau fichier de préférences
comportant les paramètres par défaut.
Plusieurs utilisateurs. Au démarrage de l'utilitaire, sélectionnez
T
OUS LES UTILISATEURS
Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Lorsque le pilote de
la tablette se charge, il crée de nouveaux fichiers de préférences
comportant les paramètres par défaut.
Vous pouvez rapidement restaurer les préférences de la tablette pour
l'U
TILISATEUR ACTUEL
bouton R
ESTAURER
Remarque : ne supprimez pas manuellement le fichier
Table des matières
Index
, sélectionnez le dossier U
LLER
. Sélectionnez USB dans la section
. Un modèle de tablette USB Wacom
ONTENU
AMBOO
TILISATEUR ACTUEL
AUVEGARDE
, puis cliquez sur le bouton S
, puis cliquez sur le bouton R
ou pour T
OUS LES UTILISATEURS
... dans l'utilitaire.
B
.
du dossier principal B
AMBOO
PREFPANE
P
P
. Ce fichier ne doit être supprimé
REFERENCE
ANES
que lorsque vous désinstallez le pilote de la tablette,
et uniquement à l'aide de l'
, puis lancez
TILITAIRES
options d'assistance
PPLICATIONS
et exécutez l'
UTILITAIRE
B
TILITAIRE
AMBOO
ou T
OUS LES UTILISATEURS
... et suivez les invites,
UPPRIMER
ETIRER
en cliquant sur le
IBLIOTHÈQUE
B
UTILITAIRE
AMBOO
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technique.
.
B
.
AMBOO
,
.
.
.
.
64