Tableaux De Dépannage; Problèmes Généraux - Wacom intuos 4 Manuel De L'utilisateur

TABLEAUX DE DÉPANNAGE
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation des outils ou de la tablette Intuos4, consultez les tableaux
qui suivent. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Pensez également à
consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir les informations de dépannage les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com/
productsupport.
Problèmes généraux
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Macintosh
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Les voyants d'état de la
tablette sont éteints. Aucun
voyant ne s'allume lorsque
vous utilisez le stylet, la souris
ou le bouton de basculement
du Touch Ring.
Une fois la tablette raccordée,
un message s'affiche,
indiquant que la puissance
disponible pour le périphérique
USB est insuffisante.
Lorsque vous manœuvrez le
Touch Ring avec le stylet, il ne
fonctionne pas correctement.
Le stylet fonctionne
uniquement en
MODE SOURIS
et ne permet pas d'utiliser la
fonction de sensibilité à la
pression.
Le stylet ne permet pas
d'utiliser la fonction de
sensibilité à la pression.
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Vérifiez s'il existe un port USB disponible sur un concentrateur USB
alimenté. Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un concentrateur
USB alimenté ou une carte USB.
Vérifiez que le câble USB de la tablette est correctement branché sur un
port USB actif.
Vérifiez que le câble USB de la tablette est raccordé à un port USB
principal (directement sur l'ordinateur) ou à un concentrateur USB
alimenté. Si vous raccordez la tablette à un concentrateur USB alimenté,
vérifiez que ce dernier est connecté à un port USB actif et que le
concentrateur est lui-même actif.
Assurez-vous que la tablette est branchée sur un port USB principal de
l'ordinateur ou sur un concentrateur USB alimenté et connecté à votre
ordinateur.
Le Touch Ring est conçu pour être utilisé avec le doigt et ne fonctionne
pas avec la pointe du stylet.
Le pilote de la tablette n'est pas installé ou ne s'est pas chargé
correctement.
• Vérifiez que le pilote de la tablette est installé et fonctionne
correctement.
• Insérez le CD-ROM de la tablette Wacom dans le lecteur de CD et
installez le pilote de la tablette.
Dans certaines applications, il est nécessaire d'activer les fonctions de
pression pour que le stylet soit sensible à la pression.
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