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Problème
Je reçois un
message
d'erreur
lorsque je
transfère des
images de
l'appareil
photo vers mon
ordinateur.
J'ai du mal
à installer
ou à utiliser
le logiciel
HP Image
Zone.
96
HP Photosmart E317 - Manuel de l'utilisateur
Cause possible
Le transfert
a peut-être été
interrompu par
une surtension
ou par une
décharge
électrostatique.
Votre ordinateur
ne dispose pas
d'une mémoire
RAM suffisante
pour installer
le logiciel.
Solution
Fermez le logiciel de transfert
HP Image Zone, déconnectez
l'appareil photo de l'ordinateur
et réinitialisez l'appareil photo
(voir page 76). Relancez ensuite
le processus de transfert d'image
(voir page 63).
• Reportez-vous à la
configuration requise
(voir page 77).
• Consultez le site Web de
l'assistance clientèle HP
à l'adresse : www.hp.com/
support.
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