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Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence d'une preuve d'achat
originale émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le nom de
l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie est confirmé, le produit sera
réparé Cette décision relève uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous transmettons à
votre revendeur. La réparation sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la
confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra être acquitté au revendeur.
Pour les réparations payantes, nous facturons au minimum 30 minutes de travail en
atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence d'un accord pour la réparation
dans un délai de 90 jours, nous nous réservons la possibilité de détruire le produit ou
de l'utiliser autrement.
Attention: nous n'effectuons de réparations payantes que pour les composants
électroniques et les moteurs. Les réparations touchant à la mécanique, en particulier
celles des hélicoptères et des voitures radiocommandées, sont extrêmement coûteuses
et doivent par conséquent être effectuées par l'acheteur lui-même.
Coordonnées de Garantie et réparations
Pays
Horizon
d'achat
Hobby
Horizon Hobby
France
SAS
Informations de contact pour les pièces
Pays
Horizon
d'achat
Hobby
Horizon Hobby
France
SAS
Adress
14 Rue Gustave Eiffel
Zone d'Activité du
Réveil Matin
91230 Montgeron
Adress
14 Rue Gustave Eiffel
Zone d'Activité du
Réveil Matin
91230 Montgeron
49
Numéro de téléphone/
Courriel
+33 (0) 1 60 47 44 70
infofrance@horizonhobby.
com
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+33 (0) 1 60 47 44 70
infofrance@horizonhobby.
com
FR
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