Table des Matières
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Dépannage
Avant de demander l'intervention du service après-vente sur ce téléviseur, recherchez dans le tableau ci-dessous les
symptômes éventuels du problème que vous rencontrez. Il est tout à fait possible qu'en modifiant un réglage , vous
parveniez à résoudre le problème.
Si vous avez un doute sur un point ou si la solution proposée dans le tableau ne résout pas votre problème, contactez
votre revendeur pour qu'il vous propose une solution.
Symptôme
L'appareil ne se met pas
sous tension
L a t é l é c o m m a n d e n e
fonctionne pas
L'image tremble ou n'est pas
nette
Il y a des tâches à l'écran, ou
l'image tremble
L'image s'affiche en double
ou en triple
Des motifs de couleur s'affichent,
ou bien il n'y a plus de couleur
Une seule chaîne n'est pas
affichée correctement
L e n u m é r o d e c h a î n e
disparaît de l'écran
Lorsque l'image est instable,
l'écran devient tout blanc
pendant quelques instants
L'écran devient noir quelques
instants au changement de chaîne
Le téléviseur fait parfois
entendre un sifflement
L'image tremble lorsqu'un signal
vidéo externe est sélectionné
Il n'y a pas d'image dans la
partie haute et la partie
basse de l'écran
Le haut et le bas de l'image ont
disparu après activation du zoom
Une bande noire apparaît momentanément
lorsqu'on sélectionne des canaux vidéo
Les bords de l'écran, des fenêtres ou
des barres d'interface sont courbés
Les images du périphérique
connecté ne s'affichent pas
Lors de l'utilisation d'un logiciel
de jeu, certaines parties de
l'image sont coupées
L'appareil est très chaud au
toucher
•
Le cordon secteur est-il débranché de la prise de courant ?
•
Si le téléviseur ne s'allume via la télécommande, est-il bien sous tension au niveau du poste lui-même ?
•
Ses piles sont-elles épuisées ou installées selon la mauvaise polarité ?
•
Le capteur de réception de télécommande sur le téléviseur est-il éclairé par une
lumière assez forte provenant d'une lampe fluorescente ou autre ?
•
Vous servez-vous bien de la télécommande livrée avec cet appareil ? (L'appareil
ne peut pas fonctionner avec une autre télécommande.)
•
Constatez-vous une détérioration, une coupure ou le débranchement de l'antenne ou du câble d'antenne ?
•
Le câble d'antenne est-il correctement branché ?
•
L'appareil est-il affecté (par des parasites ou des ondes électromagnétiques)
par une source externe (automobiles, trains, lignes à haute tension, néons,
moteurs électriques, châssis magnétisé, volets en fer, etc.) ?
Mettez l'appareil hors tension et testez-le après l'avoir déplacé. Si cela ne donne aucun
résultat, un coffrage de protection contre les ondes électromagnétiques est requis.
•
L'orientation de l'antenne a-t-elle changée ?
•
Est-il possible que des ondes électromagnétiques soient réfléchies par des montagnes ou des immeubles ?
•
L'appareil est-il affecté par un autre téléviseur (interférences électromagnétiques) ?
Le déplacement du téléviseur à un autre endroit peut améliorer les choses.
•
Le réglage fin de cette chaîne a-t-il été fait ?
•
Avez-vous appuyé sur la touche DISPLAY ?
Appuyez de nouveau sur la touche DISPLAY.
Si l'appareil est commuté sur une entrée externe et qu'aucun signal n'arrive
sur cette entrée, le numéro de chaîne disparaît.
•
Ce phénomène se produit lorsque le signal qui pilote l'écran à cristaux liquides
disparaît momentanément, et ce n'est donc pas un défaut.
•
Pour masquer le "bruit" vidéo émis lors du changement de chaîne, l'écran passe
en effet au noir pendant un instant.
•
Si l'affichage et le son des programmes est normal, ce son émane de la légère
dilatation et contraction du coffret du téléviseur lors des variations de température.
Il n'affecte en rien les performances de l'appareil.
•
Lorsque vous passez sur une entrée vidéo externe, ce phénomène peut en effet
se produire s'il n'y a pas de signal présent sur cette entrée.
•
Dans le cas de programmes de format plus large que 16:9 (cinémascope, etc.),
il est normal que le haut et le bas de l'écran reste noir.
•
Le positionnement de l'image à l'écran a-t-il été réglé pour un décalage vers la gauche ?
Si c'est le cas, réglez à nouveau le positionnement de l'image à l'écran.
•
Ce phénomène est dû au bruit vidéo généré lors du changement de canal.
•
Ils peuvent apparaître courbés à cause du canal reçu ou de certains DVD.
Il ne s'agit pas d'un défaut.
•
Tous les câbles sont-ils correctement branchés dans les connecteurs correspondants ?
Vérifiez le branchement de tous les connecteurs.
•
Si l'agrandissement automatique ou le mode Zoom est activé, le haut et le bas
de l'image peuvent en effet être coupés.
Changez de mode d'écran et choisissez "FULL" ou "NORMAL".
•
L'appareil génère de la chaleur et certaines de ces parties peuvent atteindre en effet
une température élevée.
Cela ne pose pas de problème de performances ou de qualité.
•
Installez l'appareil dans un lieu correctement ventilé.
Ne recouvrez pas les ouies de ventilations avec quoi que ce soit (napperon,
etc.), et ne placez pas l'appareil sur un autre (par exemple le magnétoscope).
Cause probable et solution
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