Chapitre 8
Si le programme d'installation ne détecte pas l'imprimante, imprimez la page de
configuration réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme
d'installation. Pour plus d'informations, voir Interprétation de la page de configuration
réseau.
Bien qu'il soit déconseillé d'attribuer une adresse IP statique à l'imprimante, cette
opération peut vous permettre de résoudre certains problèmes d'installation (un conflit
avec un pare-feu personnel, par exemple).
Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows)
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, assurez-vous que les ports
réseau créés dans le pilote d'imprimante correspondent à l'adresse IP de l'imprimante :
1. Imprimez la page de configuration réseau de l'imprimante
2. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis
cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.
- ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
3. Cliquez sur l'icône de l'imprimante avec le bouton droit de la souris, cliquez sur
Propriétés, puis sur l'onglet Ports.
4. Sélectionnez le port TCP/IP de l'imprimante, puis cliquez sur Configurer le port.
5. Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue correspond à celle
figurant sur la page de configuration du réseau. Si les adresses IP sont différentes,
modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue afin qu'elle correspond à
l'adresse figurant sur la page de configuration réseau.
6. Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer les boîtes de
dialogue.
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil
Si l'imprimante n'arrive pas à communiquer avec le réseau après la configuration de la
communication sans fil et l'installation du logiciel, vous devrez exécuter au moins l'une
des tâches suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous.
•
Dépannage de base du réseau sans fil
•
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Dépannage de base du réseau sans fil
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Remarque Si c'est la première fois que vous configurez la connexion sans fil et que
vous utilisez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, assurez-vous que le câble USB
est connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu situé près du bouton Sans fil de l'imprimante n'est pas allumé, il est
probable que les fonctions sans fil n'ont pas été activées. Pour activer la liaison sans fil,
166
Résolution de problèmes