Annexe B Service Clientèle; Contacter Le Service Clientèle; Avant De Contacter Epson; Aide Destinée Aux Utilisateurs En Australie - Epson AcuLaser M4000 Série Guide D'utilisation

Annexe B
Service clientèle
Contacter le service clientèle

Avant de contacter Epson

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à
l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation du produit, appelez le service
assistance clientèle. Si le service clientèle de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le
revendeur qui vous a vendu le produit.
Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus rapidement si vous lui transmettez les informations
suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)
❏ Modèle
❏ Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur About (A propos de), sur Version Info
(Informations de version) ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version de votre système d'exploitation
❏ Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement avec le produit
Aide destinée aux utilisateurs en Australie
Epson Australia souhaite vous proposer un service clientèle haut de gamme. Outre la documentation de votre
produit, nous vous proposons les sources suivantes pour obtenir des informations.

Votre revendeur

Gardez à l'esprit que votre revendeur peut souvent vous aider à identifier et à résoudre les problèmes. Le
revendeur doit toujours être la première personne à contacter pour obtenir des conseils en cas de problème ;
les revendeurs peuvent souvent résoudre rapidement et facilement les problèmes et porter conseil en ce qui
concerne les mesures à prendre.
AcuLaser M4000 Series
Service clientèle
Guide d'utilisation
223