Table des Matières
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7.
Rebranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
8.
Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour la mettre
sous tension.
9.
Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X)
1.
Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners .
b.
Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
●
●
●
●
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
4.
Redémarrez l'ordinateur.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE :
l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Marche/arrêt
s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante
de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Amélioration de la qualité d'impression (Windows)
1.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
2.
Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de
qualité.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax , puis sur Définir les préférences afin
●
d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
122 Chapitre 10 Résolution de problèmes
Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.
Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente.
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans
la file d'attente.
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
Résolution des problèmes de qualité d'impression en
ligne
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