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L'écran reste noir.
A faire :
• Si vous utilisez le boîtier d'alimentation ou la batterie et si le voyant de charge de la batterie est allumé,
appuyez sur Fn+ touche fléchée haut pour augmenter la luminosité de l'écran.
• Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter ce mode.
• Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer si l'écran LCD a été mis hors tension.
Si l'incident persiste, procédez comme indiqué dans la section « L'affichage est illisible ou déformé. » à
la page 53
L'affichage est illisible ou déformé.
Vérifiez les éléments suivants :
• Le pilote d'affichage est correctement installé.
• La résolution de l'affichage et la qualité des couleurs sont correctement définies.
• Le type d'écran est correct.
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Avez-vous correctement installé le système d'exploitation ou l'application ? S'ils ont été installés et
configurés correctement, faites réparer l'ordinateur.
Au démarrage de l'ordinateur, rien ne s'affiche à l'écran et aucun son n'est émis.
Vérifiez les éléments suivants :
• La batterie est correctement installée.
• Le boîtier d'alimentation est raccordé à l'ordinateur et le cordon d'alimentation est inséré dans une
prise électrique qui fonctionne.
• L'ordinateur est allumé. (Appuyez de nouveau sur l'interrupteur d'alimentation pour confirmation).
Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
Au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc s'affiche sur un écran vide.
Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre environnement Windows ou l'intégralité du contenu de
votre unité de disque dur en utilisant les programmes de récupération préinstallés sur votre ordinateur. Si
l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
L'écran devient vierge alors que l'ordinateur est allumé.
L'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation est peut-être activé. Procédez de l'une
des façons suivantes pour quitter l'économiseur d'écran ou pour sortir du mode veille ou hibernation :
• Touchez le pavé tactile.
• Appuyez sur la touche Fn du clavier.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer si l'écran LCD a été mis hors tension.
Incidents liés aux unités et aux autres unités de stockage
Cette section présente les incidents liés à l'unité de disque dur et à l'unité optique.
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Chapitre 9
Résolution des incidents informatiques
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