Xerox AltaLink Guide De L'utilisateur page 264

Résolution des incidents
Problèmes
L'imprimante répond à l'appel
mais n'imprime pas le fax.
La taille du fax reçu est réduite.
Les télécopies ne sont pas reçues
automatiquement.
Si le problème persiste, pour plus d'assistance en ligne, reportez-vous à la section
support/ALB80XXsupport.
I I m m p p r r e e s s s s i i o o n n d d e e s s r r e e l l e e v v é é s s d d e e f f a a x x
Vous avez la possibilité d'imprimer les relevés de fax suivants depuis le panneau de commande de
l'imprimante :
• Relevé d'activité
• Relevé de protocole
• Carnet d'adresses fax
• Relevé des options
264 Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes probables
La mémoire est saturée.
Le papier disponible dans
l'imprimante ne correspond pas
au format d'origine des
documents envoyés.
L'imprimante est réglée pour que
la réception des télécopies
s'effectue manuellement.
La mémoire est saturée.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
AltaLink B80XX Series
® ®
Solutions
Pour augmenter la mémoire
disponible, supprimez les travaux
enregistrés et attendez la fin des
travaux existants.
Confirmez la taille d'origine des
documents, puis chargez des
supports de format approprié
dans l'imprimante.
Réglez l'imprimante pour qu'elle
reçoive les télécopies
automatiquement.
Si le papier vient à manquer dans
l'imprimante, les fax et les
travaux d'impression peuvent
occuper une partie importante de
la mémoire de l'imprimante.
Rechargez du papier dans
l'imprimante et imprimez les
travaux enregistrés en mémoire.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. Si la ligne
téléphonique est déconnectée,
connectez-la.
Effectuez une copie pour vérifier
que l'imprimante peut produire
des copies et impressions
propres. Si le document est
imprimé correctement,
demandez au destinataire de
vérifier si son télécopieur
fonctionne correctement.
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