Symptôme
Des bandes diagonales (marques de vis sans fin)
figurent sur la sortie imprimée.
La sortie imprimée est froissée ou tachée.
Les enveloppes imprimées sont froissées ou pliées.
Solutions
d'informations, reportez-vous à
consommables. Lorsque la durée de vie restante
du rouleau de transfert est inférieure à 20 %,
remplacez ce dernier. Pour plus d'informations,
reportez-vous à
transfert.
• Remplacez la cartouche d'impression.
• Si l'erreur persiste, contactez votre représentant
Xerox.
• Pour vérifier le niveau de toner, accédez au
panneau de commande, utilisez le pilote
d'impression ou le serveur Web intégré. Pour
plus d'informations, reportez-vous à
consommables. Si la cartouche de toner est
presque vide, remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est
approuvée pour une utilisation dans cette
imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour de
meilleurs résultats, utilisez une cartouche de
toner Xerox authentique.
• Remplacez la cartouche d'impression.
• Si l'erreur persiste, contactez votre représentant
Xerox.
• Assurez-vous que le format, le type et le
grammage du papier sont adaptés à
l'imprimante et que le papier est correctement
mis en place. Si ce n'est pas le cas, remplacez le
papier.
• Essayez une nouvelle rame de papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
Papier, puis changez le paramètre Autre type.
Vérifiez si le pli se trouve à moins de 30 mm (1,2
pouce) des quatre bords de l'enveloppe.
• Si c'est le cas, l'impression s'effectue
normalement. Votre imprimante n'est pas
défectueuse.
• Dans le cas contraire, effectuez les opérations
suivantes :
Assurez-vous que le magasin 5 contient
uniquement des enveloppes C5
(162 x 229 mm).
Vérifiez que les enveloppes sont chargées
correctement dans le magasin 5. Pour plus
d'informations, reportez-vous à
d'enveloppes dans le magasin
Suivez les instructions pour l'impression
d'enveloppes. Pour plus d'informations,
reportez-vous à
d'enveloppes.
Imprimante multifonctions Xerox
Résolution des incidents
État des
Remplacement du rouleau de
État des
Chargement
5.
Instructions pour l'impression
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B80XX Series
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Guide de l'utilisateur
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