Problème Logiciel; Dépannage Courant; Problèmes Courants - Pantum P3500 Série Guide De L'utilisateur

9.2. Problème logiciel
Problème
Le pilote de l'imprimante Pantum P3500
Series est introuvable dans les dossiers de
l'imprimante et du fax.
L'imprimante est prête, mais n'effectue aucune
tâche d'impression.
Impossible d'installer le pilote.
Le pilote n'est pas disponible après la
modification de l'adresse IP de l'imprimante.
9.3. Dépannage courant
9.3.1. Problèmes courants
Problème Raison
Problèmes d'imprimante
L'imprimante ne Le câble entre l'ordinateur
fonctionne pas et l'imprimante n'est pas
correctement branché.
Erreur dans l'indication du port
d'impression.
L'imprimante se trouve hors ligne
et l'option Utiliser l'imprimante
hors ligne est cochée.
L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
Solution
Réinstallez le pilote de l'imprimante.
Vérifiez que le câble d'interface USB et que
le cordon d'alimentation sont correctement
branchés.
Si le problème persiste après avoir redémarré
l'imprimante, veuillez réinstaller le pilote.
Vérifiez que le câble d'interface USB est
correctement branché.
Vérifiez que le service spouleur d'impression
est activé. Vérifiez l'alimentation et les câbles
de l'imprimante.
Modifiez l'adresse IP du port du pilote de
l'imprimante.
Réinstallez le programme de l'imprimante si la
méthode ci-dessus ne résout pas le problème.
Il est recommandé d'utiliser une adresse IP fixe
pour l'imprimante réseau.
Il est recommandé de lier l'adresse IP à l'adresse
MAC de l'imprimante dans le réseau DHCP.
Solution
Débranchez et rebranchez le
câble de l'imprimante. Vérifiez les
paramètres d'impression Windows
pour déterminer si le travail
d'impression est envoyé au port
approprié. Si l'ordinateur compte
plus d'un port, assurez-vous que
l'imprimante est connectée au bon
port.
Vérifiez que l'imprimante se trouve
en ligne.
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