5 Résolution des problèmes
5.2 Résolution des problèmes de fonctionnement d'ordre spécifique
Un message d'erreur à l'écran signale la présence d'un problème ou d'une condition de fonctionnement, de saisie de
données ou de sélection d'écran d'ordre spécifique, explique sa cause probable et guide l'utilisateur à travers le processus
de résolution. Si nécessaire, appeler le prestataire de services pour une assistance.
Erreurs de capteur
Message d'erreur Raison
Erreur de capteur -
S'affiche à la réception d'une
Utiliser une nouvelle
erreur de capteur pendant le
cartouche
test.
ou
La valeur Résultat
supprimé de
l'analyte affiche
« ---- »
Erreurs de procédure
Message d'erreur Raison
La cartouche
La cartouche a été retirée
a été retirée
pendant un test ou n'a pas été
prématurément
complètement insérée.
Délai de saisie des
Les données n'ont pas été
données expiré
saisies complètement dans le
délai alloué après l'insertion
de la cartouche.
Temps d'injection
L'échantillon n'a pas été
de l'échantillon
injecté et/ou Continuer n'a
expiré
pas été sélectionné dans les 4
minutes qui suivent l'affichage
de l'écran Injecter échantillon.
Carte de
La carte de température a
température retirée
été retirée alors qu'un test de
prématurément
température était en cours.
Erreurs de saisie
Message d'erreur Raison
Ce lot n'est pas
Le code du lot ou le code
valide
étalon incorrect a été saisi.
Ce lot n'est pas
La saisie du texte du code du
valide
lot ou du code étalon avait
trop peu de caractères.
La longueur XXX
La saisie avait trop ou trop
doit comprise être
peu de caractères. Certains
entre X et XX
éléments, comme ID Patient,
peuvent être configurés pour
exiger la saisie d'un nombre
spécifique de caractères.
Mesure(s) corrective(s)
1.
Retirer et éliminer la cartouche ; refaire le test avec une nouvelle
cartouche.
2.
Vérifier que les cartouches sont stabilisées correctement.
3.
Vérifier que les procédures de test sont respectées.
4.
Si un taux élevé d'erreurs de capteur persiste, nettoyer le
capteur IR. Se référer à la section 7.4.
5.
Si un taux élevé d'erreurs de capteur persiste, exécuter un test
CQE et appeler le prestataire de services pour une assistance.
Mesure(s) corrective(s)
Éliminer la cartouche et refaire le test en utilisant une nouvelle
cartouche. Insérer complètement la cartouche et ne pas retirer la
cartouche pendant le test.
Retirer et éliminer la cartouche. Refaire le test avec une nouvelle
cartouche en effectuant les saisies requises dans le délai alloué.
Retirer et éliminer la cartouche. Refaire le test avec une nouvelle
cartouche. Injecter l'échantillon et sélectionner Continuer dans le
délai requis.
Revenir au menu Test CQ. Répéter le test de température et ne pas
retirer la carte de température pendant le test.
Mesure(s) corrective(s)
Saisir le code du lot de cartouche et le code étalon corrects pour le
type de cartouche IRMA sélectionné.
Saisir le code du lot de cartouche et le code étalon corrects pour le
type de cartouche IRMA sélectionné.
Noter les exigences de longueur de la saisie affichées à l'écran.
Appuyer sur OK et saisir un nombre valide de caractères.
5.4