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Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
À propos de la mise à jour du logiciel BlackBerry Device Software
Vous pouvez vouloir mettre à jour votre logiciel BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :
•
pour accéder à de nouvelles applications et fonctionnalités
•
pour corriger un problème technique
•
votre fournisseur de services mobiles vous demande de mettre à jour BlackBerry Device Software.
Le processus de mise à jour peut durer entre 15 minutes et 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre
d'applications sur votre terminal BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre terminal ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est
en cours. Pendant la mise à jour, il se peut que votre terminal se réinitialise ou affiche provisoirement un écran blanc. Ne retirez pas la batterie
au cours de la mise à jour.
Vous pouvez mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau mobile, à partir d'un site Web ou à l'aide de BlackBerry®
Desktop Manager.
Vous pouvez mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau mobile si une icône Mise à jour mobile s'affiche sur l'écran
d'accueil de votre terminal. Vous pouvez également rechercher des mises à jour manuellement via les options du terminal. La mise à jour
disponible peut être une mise à jour logicielle complète ou partielle. S'il s'agit d'une mise à jour complète du logiciel, les données de votre
terminal sont sauvegardées sur votre terminal, puis restaurées au cours du processus d'installation. Selon les options définies par votre
fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software sur
le réseau mobile. Selon votre fournisseur de services mobiles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le téléchargement de la mise
à jour sur votre terminal.
Si votre terminal est associé à BlackBerry® Internet Service, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software en connectant votre terminal
à votre ordinateur et en vous rendant sur le site Web www.blackberry.com/update.
Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software à l'aide de
BlackBerry Desktop Manager. Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel à l'aide de BlackBerry Desktop Manager, reportez-vous à
l'aide en ligne, disponible dans BlackBerry Desktop Manager.
Mettre BlackBerry Device Software à jour sur le réseau mobile
Selon les options définies par votre fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, il se peut que vous ne puissiez pas exécuter
cette tâche.
Vous pouvez utiliser votre terminal BlackBerry® lorsque vous téléchargez BlackBerry® Device Software mais pas lorsque vous installez le logiciel.
Vous avez la possibilité de planifier la mise à jour à un horaire spécifique.
1.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Mise à jour mobile.
2. Suivez les instructions à l'écran.
Remarque: Pendant le processus d'installation, il se peut que votre terminal se réinitialise ou affiche un écran blanc. Si le cryptage est activé,
vous pouvez être amené à saisir votre mot de passe à divers moments du processus d'installation.
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