Blackberry Storm Série Guide De L'utilisateur page 92

Guide de l'utilisateur
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration
de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de
BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé),
rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à
votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône
Options sur l'écran d'accueil ou un dossier. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche
Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception,
comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Information associée
Désactiver la connexion au réseau mobile, 241
À propos des indicateurs de couverture mobile, 244
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 241
Modifier un filtre de messagerie, 56
Transférer les messages d'un dossier des e-mails spécifique sur votre terminal, 53
Je ne peux pas classer mes e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Si vos dossiers des e-mails n'apparaissent pas sur votre terminal BlackBerry®, réconciliez vos e-mails en utilisant l'outil des paramètres
de messagerie de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations, reportez-vous au l'aide en ligne BlackBerry Desktop
Software .
Information associée
Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile, 202
Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS
La prise en charge de cette fonction dépend de votre abonnement de services mobiles.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.
Information associée
Désactiver la connexion au réseau mobile, 241
Numérotation fixe, 33
90
Messages