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PROGRAMME EASE
Seulement pour les moniteurs de marque AOC vendus au sein de la zone continentale des États-Unis.
Tous les moniteurs de marque AOC sont désormais couverts par le Programme EASE. Si votre
moniteur a un dysfonctionnement à n'importe quel moment au cours des trois premiers mois, AOC
fournira un moniteur de remplacement dans les 72 heures après que vous avez été approuvé pour notre
programme. Si votre moniteur se qualifie pour le programme EASE, AOC paiera pour les frais de
transport dans les deux sens.
Étape 1 : Appelez notre département de support TECH : 888.662.9888
Étape 2 : Remplissez et retournez les formulaires d'enregistrement EASE par mail ou fax.
Étape 3 : Vous obtiendrez un Numéro d'autorisation de retour après vérification pour le programme.
Étape 5 : Nous fournirons un numéro de retour UPS pour ramasser l'unité défectueuse.
Étape 6 : Veuillez examiner le tableau suivant pour voir si vous êtes qualifié pour le programme
PÉRIODE DE
GARANTIE
Au cours des trois premiers mois
depuis l'achat : Couvert par EASE
Entre 4 mois et 1 an
Entre 1 an - 3 ans Couvert par la
garantie limitée standard
* AOC devra obtenir un numéro de carte de crédit si vous désirez qu'un nouveau moniteur AOC soit livré en avance à votre adresse, avant
que l'unité défectueuse soit arrivé au centre de service AOC. Si vous ne souhaitez pas fournir un numéro de carte de crédit, AOC enverra
seulement le nouveau moniteur une fois que l'appareil défectueux est arrivé au centre de service AOC.
Étape 4 : Un moniteur sera envoyé à votre adresse.
COUVERTURE
SANS FRAIS
- Nouveau moniteur de AOC
- Numéro de retour UPS et frais de
retour via UPS
- Toutes les pièces et la main d'oeuvre
y compris le tube CRT et le panneau
LCD
- Toutes les pièces et la main d'oeuvre
(sauf le tube CRT et le panneau
LCD)
www.aocmonitor.com
EASE.
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FRAIS
CLIENT
- Aucun*
- Frais de retour via UPS à
AOC
- Frais de retour via UPS à
AOC
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