Dans le chapitre Diagnostic rapide , les sources principales d'erreur auxquelles
vous pouvez remédier vous-même ont été indiquées. Si vous faites intervenir le
service après-vente pour l'une des indications qui y sont mentionnées, la visite du
technicien du service après-vente ne pourra pas être effectuée gratuitement, même
pendant la période de garantie.
Si vous ne trouvez pas d'indication pour l'élimination d'une anomalie de
fonctionnement dans ce mode d'emploi, veuillez vous adresser au service après-
vente
Avant de fixer une date pour la visite du technicien du service après-vente, notez
le numéro de fabrication (FN) de votre sèche-linge. Il se trouve sur la plaque
signalétique à droite
Nous vous recommandons d'enregistrer ici le FN de votre sèche-linge, ainsi, vous
l'aurez toujours sous la main.
FN 156/....................
De plus, décrivez avec une précision aussi grande que possible.
• De quelle manière l'anomalie de fonctionnement se manifeste-t-elle ?
• Dans quelles circonstances l'anomalie de fonctionnement se produit-elle ?
Ces indications permettent au service après-vente d'emporter les pièces de
rechange qui conviennent, de telle sorte que le technicien puisse remettre votre
sèche-linge en état de marche dès sa première visite. Ainsi vous économiserez les
frais supplémentaires engendrés pas plusieurs déplacements éventuellement
nécessaires du technicien du service après-vente.
En cas d'anomalies de fonctionnement vous serez mis en contact par le
numéro de téléphone gratuit 0800 850 850 avec le service après-vente le plus
proche de V-ZUG AG. En cas de demandes et de problèmes de nature
administrative et technique, ainsi que pour la commande de pièces de rechange et
d'accessoires, veuillez vous adresser au siège social à ZUG.
SERVICE APRÈS-VENTE
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