Table des Matières
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Symptômes
Il y a du bruit ou des
vibrations.
L'unité intérieure
dégage
une odeur.
La climatisation ne
dégage pas d'air chaud.
Votre appareil ménager
et votre smartphone ne
sont pas connectés au
réseau Wi-Fi.
REMARQUE
• Certaines fonctions peuvent ne pas être prises en charge en fonction du modèle.
Un déclic se fait entendre lorsque l'appareil démarre ou s'arrête en raison du
mouvement de la vanne d'inversion.
Bruit de grincement : Les pièces en plastique de l'unité intérieure craquent quand
elles se rétrécissent ou se dilatent en raison de changements brusques de
température.
Bruit de circulation ou de soufflage : Il s'agit du passage du fluide frigorigène à
travers le conditionneur d'air.
• Ce sont des symptômes normaux. Le bruit va s'arrêter.
Des odeurs (comme la fumée de cigarette) peuvent être absorbées dans l'unité
intérieure et libérées dans le flux d'air.
• Si l'odeur ne disparaît pas, vous devez laver le filtre. Si cela ne fonctionne pas,
contacter un réparateur habilité pour nettoyer votre échangeur thermique.
Lorsque le mode Chauffage démarre, l'ailette est presque fermée, et l'air ne sort
pas, même si l'unité extérieure est en marche.
• Ce symptôme est normal. Veuillez patienter jusqu'à ce que l'unité ait généré
suffisamment d'air chaud pour souffler vers l'unité intérieure.
L'unité extérieure est en mode Dégivrage.
• En mode Chauffage, la glace / le gel s'accumule sur les bobines lorsque la
température extérieure baisse. Cette fonction supprime une couche de givre sur la
bobine et devrait nécessiter environ 15 minutes.
La température extérieure est trop faible.
• L'effet de chauffage peut ne pas être suffisant.
Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis
enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.
Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactiver les Mobile data de votre smartphone et enregistrer l'appareil à l'aide du
réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de chiffres et
de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur
sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour vérifier la
fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant
du routeur.
La distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée, le signal peut être faible
et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur de
manière qu'il soit plus proche de l'appareil.
Causes possibles et solution
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