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PROBLEMES & SOLUTIONS
Cette section renferme une liste de problèmes éventuels liés à l'utilisation
de l'imprimante et leur solution. Si vous rencontrez un problème
analogue à l'un de ceux figurant dans la liste, reportez-vous aux solutions
préconisées correspondantes et prenez les mesures qui s'imposent.
Configuration matérielle de l'imprimante
Problème
L'imprimante ne fonctionne
pas. Tous les témoins sont
éteints.
L'imprimante n'imprime pas.
Recommandation
L'imprimante est peut-être éteinte. Vérifiez que
l'adaptateur secteur (utilisateurs de la MP-21CDX ou
de l'option PA-21MP uniquement) est bien branché à
une prise secteur sous tension, que la carte d'interface
imprimante est bien connectée à l'ordinateur et que
(Marche/Arrêt) est allumé.
l'interrupteur
Vérifiez que les deux extrémités du câble de carte PC
sont branchées correctement à l'imprimante et à
l'ordinateur/la carte d'interface imprimante.
Vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est sous tension.
• Le témoin
(Marche/Arrêt) est allumé.
• Toutes les pièces de protection ont été retirées.
• Le capot supérieur de l'imprimante est fermé.
• Les cartouches d'encre sont installées
correctement.
• Les témoins d'encre (témoin
témoin
(MY)) ne sont pas allumés. Si l'un
d'entre eux est allumé, remplacez la cartouche
d'encre correspondante.
• La carte d'interface imprimante et le câble sont
branchés correctement entre l'imprimante et
l'ordinateur ou l'imprimante est correctement
reliée à l'adaptateur secteur et au câble connecteur
d'interface parallèle.
• Le témoin
(Alarm) est éteint. Si le témoin
(Alarm) clignote ou reste allumé en
permanence, consultez la rubrique "Appels
Opérateur" de ce manuel.
• Sous Windows, c'est bien l'imprimante MP-
21C/CDX qui est sélectionnée dans les paramètres
d'imprimante de votre application.
• L'hôte est configuré correctement : vérifiez le port
d'imprimante, le gestionnaire d'impression, etc.
(supprimez les tâches éventuelles en attente ;
option "utiliser le gestionnaire d'impression"
désactivée).
• Le port d'imprimante sélectionné est le bon en cas
d'utilisation de la carte d'interface imprimante ou
du câble connecteur d'interface parallèle.
Essayez de nettoyer la tête d'impression.
CHAPITRE 5 DEPISTAGE DES PANNES
(BC) et/ou
5-5
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