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Description du problème
Lorsque le message [Échec de
l'enregistrement] apparaît sur
cette machine
Lorsque le message [Échec de
l'authentification.] apparaît sur
cette machine
Lorsque le message [Échec en
lecture des données. Placez à
nouveau votre doigt et le mes-
sage "Cliquez sur le bouton [Dé-
marrer lecture]."] apparaît sur
cette machine en cas d'échec
d'enregistrement
9-8
Points à vérifier
Chaque passe sur l'unité
d'authentification a une durée de
numérisation limitée. Si la numé-
risation ne se termine pas dans le
délai imparti, le message corres-
pondant apparaît.
Pour plus de détails sur la durée
de numérisation, consultez votre
technicien S.A.V.
La durée de numérisation sur
l'unité d'authentification est limi-
tée à cinq secondes par lecture.
Si la numérisation ne se termine
pas dans les cinq secondes, le
message correspondant appa-
raît.
Tableau de dépannage
Solution
Pour plus d'informations sur le
délai imparti, sur l'exécution de
l'authentification et le position-
nement du doigt pour la lecture
des empreintes digitales, voir le
[Guide rapide Opérations Co-
pie/Impression/Fax/Numérisa-
tion/Boîte].
Pour la numérisation, placez cor-
rectement la partie à lire sur la
zone de balayage, et ne bougez
pas le doigt tant que les résultats
n'ont pas été obtenus.
Si pendant l'opération d'authen-
tification, la partie qui est lue est
poussiéreuse ou rugueuse ou
sèche, il sera difficile d'obtenir
une image correcte et la numéri-
sation risque de ne pas pouvoir
s'achever. Nettoyez votre doigt,
puis effectuez-en une nouvelle
lecture, ou bien remédiez à la ru-
gosité ou à la sécheresse de vo-
tre doigt. Si la partie du doigt qui
est numérisé est trop épaisse ou
trop fine (hors de la plage de lar-
geur 3/8 pouce (10 mm) à 1 pou-
ce (25 mm)), il ne sera pas
possible d'obtenir une image
correcte et la numérisation peut
ne pas aboutir. Essayez "d'étirer
votre doigt", "de le placer plus
avant", ou "de le placer plus en
arrière" dans la zone de lecture.
bizhub C360/C280/C220 (Version 3)
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