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FK-103.book Page 3 Monday, June 21, 2004 1:53 PM
Impossible de recevoir le message
Si vous ne parvenez pas à recevoir un courrier électronique, essayez de corriger le problème en
vous référant au tableau ci-dessous. Si vous ne pouvez toujours pas recevoir le courrier électro-
nique après avoir effectué les opérations de correction, contactez le représentant du service
après-vente.
•
En cas de réception d'un courrier électronique dont le format de fichier ne peut être
imprimé ou dont la taille est trop importante, un rapport d'erreur de réception de télécopie
par Internet est imprimé. Pour plus de détails sur le rapport, voir p. 15-39.
•
Si un code d'erreur de type N-XX (code d'erreur de réseau) s'affiche, consultez le
"Manuel de l'utilisateur (opérations de numérisation/réseau)".
•
Pour les problèmes tels que les bourrages de document ou de papier, une mauvaise
qualité d'image, un manque de toner, etc, consultez le "Manuel de l'utilisateur (opérations
de copie)".
Point à vérifier
Le fichier joint est-il de format
TIFF-F ?
La mémoire ou le disque dur
disposent-ils d'une capacité
suffisante ?
CONSEIL
Les fichiers joints reçus d'un format autre que TIFF-F ne
peuvent pas être imprimés.
Contrôlez le format du fichier.
Si FIL-ER, DC-ER, F-OVER ou O-OVER s'affiche dans
l'espace du résultat de rapport, cela signifie que le
fichier joint est d'un format qui ne peut pas être imprimé
sur cet appareil. Pour plus de détails, voir p. 15-39.
Contrôlez la mémoire restante et la capacité du disque
dur.
Si la capacité restante est insuffisante, il se peut que les
courriers électroniques ne puissent pas être reçus ou
qu'après leur réception, il soit impossible de les
imprimer.
Correction
Impossible
d'envoyer le
message
Impossible de
recevoir le
message
Appeler le SAV
pour l'entretien
4-3
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