Impossible D'envoyer Le Message - Konica Minolta FK-103 Mode D'emploi

FK-103.book Page 2 Monday, June 21, 2004 1:53 PM

Impossible d'envoyer le message

Si vous ne parvenez pas à envoyer un courrier électronique, essayez de corriger le problème en
vous référant au tableau ci-dessous. Si vous ne pouvez toujours pas émettre le courrier
électronique après avoir effectué les opérations de correction, contactez le représentant du
service après-vente.
•
Lorsqu'un courrier électronique ne peut pas être émis, un Rapport d'émission est
imprimé. Pour plus de détails, voir p. 15-36.
•
Si un code d'erreur de type N-XX (code d'erreur de réseau) s'affiche, consultez le
"Manuel de l'utilisateur (opérations de numérisation/réseau)".
•
Pour les problèmes tels que les bourrages de document ou de papier, une mauvaise
qualité d'image, un manque de toner, etc, consultez le "Manuel de l'utilisateur (opérations
de copie)".
Point à vérifier
Les caractéristiques du courrier
électronique à émettre dépassent-
elles les capacités du serveur SMTP ?
La procédure d'émission est-elle
correcte ?
La configuration et la connexion du
réseau sont-elles correctes ?
L'adresse de courrier électronique du
copieur est-elle correctement
configurée ?
DÉTAILS
Même si "----" s'affiche à l'écran de résultat d'émission ou dans l'espace réservé au résultat
du journal des communications, il se peut que le destinataire ne reçoive pas le courrier
électronique suite à un problème d'Internet. Le symbole "----" qui s'affiche à l'écran de
résultat d'émission ou dans le journal des communications signifie que l'émission est arrivée
correctement sur votre serveur. Lors de la réception d'une MDN (Message Disposition
Notification), "OK" s'affiche dans l'espace réservé à l'écran de résultat de transmission ou
dans le journal des communications. Lors de l'émission ou de la réception d'informations
importantes, confirmez le résultat.
4-2
CONSEIL
Lorsque le serveur SMTP a été réglé sur une valeur
précise et que la taille choisie est dépassée, une erreur
se produit et le courrier électronique ne peut être émis.
Pour plus de détails sur la méthode de réglage des
capacités du serveur SMTP, consultez le "Manuel de
l'utilisateur (opérations de numérisation/réseau)".
Vérifiez la procédure d'émission et essayez de procéder
de nouveau à l'émission. Pour plus de détails sur la
procédure d'émission, voir p. 2-6.
Contrôlez si le réseau est correctement configuré et
connecté. Pour plus de détails sur la méthode de
réglage du réseau, consultez le "Manuel de l'utilisateur
(opérations de numérisation/réseau)".
Configurez l'adresse de courrier électronique du
copieur. Pour plus de détails sur la méthode de réglage
de l'adresse de courrier électronique du copieur,
consultez le "Manuel de l'utilisateur (opérations de
copie)".
Correction