Garantie - Sav - Conformité; Conditions De Garantie; Champ D'application De La Garantie; Des Conditions D'environnement Anormales - Thermor DURALIS Notice D'utilisation

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Manuel d'entretien
Garantie – S.A.V. – Conformité
Cet appareil est conforme aux directives 2004/108/CE concernant
la compatibilité électromagnétique et 2006/95/CE concernant
la basse tension.

1. Conditions de garantie

Le chauffe-eau doit être installé par un professionnel ou une personne
qualifi é conformément aux règles de l'art, aux normes en vigueur
et aux prescriptions de nos notices techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture
gratuite à notre distributeur des pièces reconnues défectueuses d'origine
par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion des frais de main-
d'œuvre et de transport ainsi que de toutes indemnités et prolongation
de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d'installation
ou d'achat faisant foi), en l'absence de justifi catif la date de prise en compte
sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau,
majorée de six mois.
La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie)
cesse en même temps que celle de la pièce ou du chauffe-eau remplacé
(premier matériel facturé).
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives
du bénéfi ce au profi t de l'acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices
cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles
1641 et suivants du code civil.
La défaillance d'une pièce ne justifi e en aucun cas le remplacement
de l'appareil. Thermor
détachées pendant une durée de 10 ans.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit rester sur place
à la disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur.

2. Champ d'application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

2.1 Des conditions d'environnement anormales

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipula-
tions après le départ d'usine.
• Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou
aux intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées).
• Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux
défi nis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures,
sulfates, calcium, résistivité et TAC).
• Dureté de l'eau < 15° F.
• Non respect des normes (NF EN 50160) de réseau électrique (alimentation
électrique présentant des mini ou maxi de tension, des fréquences non
conformes par exemple).
tient à votre disposition l'ensemble des pièces