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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
et Discover. Si vous préférez nous
transmettre votre paiement par la
poste, communiquez avec nous par
téléphone pour obtenir le formulaire
de commande.
NOTA : Une adresse municipale est
nécessaire pour commander des
publications (aucune case postale).
NOTA :
• Le guide de l'automobiliste et le Guide
de l'utilisateur en version électronique
sont aussi disponibles sur les sites Web
Chrysler, Jeep, camion Ram et Dodge.
• Cliquez sur l'onglet Propriétaires, puis
sur guide de l'automobiliste et manuel
de réparation, puis choisissez l'année
modèle et le modèle dans la liste
déroulante.
SIGNALEMENT DES
ANOMALIES
RELATIVES À LA
SÉCURITÉ DANS LES
50 ÉTATS AMÉRICAINS
ET À WASHINGTON
D.C.
• Si vous croyez que votre véhicule
présente une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou des
blessures graves ou mortelles,
communiquez avec la National
Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) en plus du
constructeur de véhicules.
130
• Si la NHTSA reçoit une plainte
similaire à celle que vous avez
déposée, une enquête peut être
ouverte et, si la défectuosité liée à la
sécurité est présente chez un certain
nombre de véhicules, un rappel de
véhicules et un recours peuvent
s'ensuivre. Cependant, la NHTSA ne
peut s'impliquer dans les situations
problématiques individuelles pouvant
survenir entre vous, votre
concessionnaire et le constructeur.
• Pour communiquer avec la NHTSA,
composez sans frais le numéro de la
ligne directe au 1 888 327–4236
(ATS : 1 800 424–9153), visitez le
site Web http://www.safercar.gov, ou
écrivez à : Administrator, NHTSA,
1200 New Jersey Avenue, SE., West
Building, Washington, D.C. 20590.
Vous pouvez également obtenir des
renseignements supplémentaires sur
la sécurité des véhicules automobiles
à l'adresse www.safercar.gov.
Au Canada
• Si vous pensez que votre véhicule
présente des défauts de sécurité,
communiquez immédiatement avec
le service à la clientèle de Chrysler.
Les clients canadiens qui souhaitent
signaler un défaut lié à la sécurité au
gouvernement canadien doivent
communiquer avec Transports
Canada, Enquêtes sur les défauts et
rappels des véhicules au
1 800 333-0510 ou visiter le site
Web http://www.tc.gc.ca/roadsafety/.
• Les clients canadiens français qui
souhaitent signaler un défaut lié à la
sécurité au gouvernement canadien
doivent communiquer avec
Transports Canada, Enquêtes sur les
défauts et rappels des véhicules au
1 800 333-0510 ou visiter le site
Web
http://www.tc.gc.ca/securiteroutiere/.
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