Traitement Des Appels; Réponse Aux Appels - france telecom Diatonis 10.3 Notice D'utilisation

Traitement des appels

Réponse aux appels
En mode actif, le poste opérateur affiche l'arrivée des appels et les voyants des touches
ARRIVÉE clignotent.
ARR 2:00
Comm
Pour répondre à un appel, il faut appuyer sur la touche ARRIVÉE clignotante. Un circuit de
suivi est alors activé : le voyant correspondant à ce circuit CCO s'allume.
La manœuvre n'est effective que si une des touches CCO est libre (voyant éteint).
L'afficheur donne les informations concernant l'origine de l'appel et suggère les manœuvres
à réaliser :
pour un appel extérieur :
ARRIVEE PTT
Comm
• EQ représente la localisation physique de la ligne.
• Dans certains cas, le libellé arrivée PTT pourra être complété par le numéro de l'abonné
appelant.
6
ARR 1:01 LOC :00
Etat Service
Prenum <-Debut
LIA :00
Suite
EQ 21/11/123
FVocale -->