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Téléphones de bureau
Softphone
J'entends un écho dans
l'oreillette.
Mes interlocuteurs perçoivent un
bourdonnement.
Je ne parviens pas à activer Siri
ou Google Now sur mon casque.
Le levier décroché du combiné
est installé mais ne décroche pas
le combiné.
Rien ne se passe lorsque je
compose un numéro à partir de
mon logiciel de téléphonie.
• Si la distorsion a encore lieu, ajustez le volume de l'oreillette
pour diminuer le volume en transmission de l'oreillette. Voir
Réglage du
volume.
• Veillez à ce que la distance séparant la base de l'ordinateur
soit de 30 centimètres et que celle séparant la base du
téléphone soit de 15 centimètres. Voir
base.
• Diminuez le volume à l'émission et/ou le volume d'écoute du
téléphone de bureau sur la base. Pour la plupart des
téléphones, le paramètre correct est la position 2. Voir
Réglage du
volume.
• Si le volume audio est trop bas dans cette position,
augmentez le volume de l'oreillette. Voir
• Si le volume à l'émission est trop bas pour votre interlocuteur
dans cette position, réglez la position de l'oreillette de sorte
que le microphone soit le plus près possible de votre bouche.
• Éloignez la base de votre téléphone. Voir
base.
• Si l'alimentation de la base est branchée sur une rallonge,
raccordez-la directement au secteur.
L'assistant vocal par défaut de votre smartphone est une
fonctionnalité réservée aux téléphones mobiles. Elle n'est pas
active lorsque votre micro-casque est à portée de votre base.
• Assurez-vous que votre micro-casque est hors de portée de
la base
• Assurez-vous que le micro-casque est couplé à votre
smartphone
• Voir
Assistant vocal
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du levier décroché
du combiné est fermement enfoncé dans la prise du levier de
la base.
• Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
• Assurez-vous que le micro-casque est couplé à la base.
Reportez-vous à la section
Connecter un micro-casque à la
base.
• Assurez-vous que Application de bureau Poly Lens est
installé. Télécharger : poly.com/lens.
• Si Application de bureau Poly Lens n'est pas installé et que
vous ne disposez pas d'un softphone compatible, vous devez
d'abord appuyer sur le bouton Audio situé sur la base, puis
utiliser l'interface du softphone pour passer un appel,
répondre ou raccrocher.
Positionner votre
Réglage du
volume.
Positionner votre
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