Le volume d'écoute et/ou
d'émission est trop faible ou trop
fort.
Le son est déformé et j'entends
un effet d'écho dans le micro-
casque.
Les haut-parleurs de mon PC
n'émettent plus de son.
(Modèles Teams uniquement)
Comment interagir avec
Microsoft Teams ?
(Modèles Teams uniquement)
Mon micro-casque
• Assurez-vous que le micro-casque soit le périphérique audio
par défaut en accédant à votre panneau de configuration du
son (Windows) ou dans vos préférences du système audio
(Mac).
• Redémarrez votre ordinateur.
• Réglez le volume d'écoute du micro-casque à l'aide du bouton
de volume.
• Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis
l'option « Sons, voix et périphériques audio » du Panneau de
configuration de votre ordinateur.
• Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis
votre application de téléphonie.
• Réduisez le volume d'écoute et/ou le volume d'émission sur
l'ordinateur depuis votre application de téléphonie.
• Réglez le microphone en direction de votre menton.
• Si cette déformation ne disparaît toujours pas, abaissez le
volume d'écoute du micro-casque.
Pour les systèmes Windows 10 et Windows 8
• Allez dans Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau de
configuration) > Sounds and Audio Devices (Sons et
périphériques audio) > Audio > Sound Playback (Lecture du
son) et modifiez le réglage par défaut pour passer de votre
micro-casque aux haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur
« OK » pour confirmer la modification.
Pour Windows Vista et Windows 7 :
• Allez dans Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau de
configuration) > Sounds (Sons) > Playback (Lecture) et
changez le réglage par défaut pour passer de votre micro-
casque aux haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur « OK »
pour confirmer la modification.
Pour Mac OS X
• Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système et
cliquez sur Son.
• Cliquez sur Sortie et sélectionnez « Haut-parleurs internes »
ou les haut-parleurs de votre choix.
• Appuyez sur le bouton d'appel du micro-casque ou le
bouton Teams
de votre base pour ouvrir et utiliser
rapidement Microsoft Teams. Reportez-vous à la section
Démarrer Microsoft
Teams.
• Définissez votre softphone cible dans Application de bureau
Poly Lens
Oui, même si votre micro-casque est optimisé pour
Microsoft Teams, il peut être configuré pour une utilisation
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