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Enregistrement, réparation et garantie
Enregistrer votre Surface 3 et votre clavier Type Cover Surface 3
Si vos produits Surface ne sont pas encore enregistrés, allez sur le site
microsoft.com/surface/support/register
pour procéder à leur enregistrement. Vous aurez besoin de
votre compte Microsoft (l'adresse de messagerie et le mot de passe que vous utilisez pour vous
connecter à votre Surface et pour télécharger des applications du Windows Store) et du numéro de
série de votre Surface 3 ou Type Cover Surface 3.
Pour plus d'informations, voir
Trouver le numéro de série de Surface
ou
Trouver le numéro de série
de votre clavier Cover pour Surface
sur Surface.com.
Réparation
Avant d'envoyer votre appareil Surface au service de maintenance, consultez les
rubriques de
résolution des problèmes de Surface
sur Surface.com. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème en suivant ces conseils de dépannage,
contactez-nous
par le biais de Surface.com.
Si le problème de votre Surface persiste, ouvrez une demande de service et envoyez votre produit au
service de maintenance.
Avant d'envoyer votre tablette Surface pour une intervention de maintenance, consultez
Comment
préparer votre Surface à une intervention de
maintenance, puis accédez à
Envoyer ma Surface en vue
d'une opération de maintenance
sur Surface.com, connectez-vous à l'aide de votre compte Microsoft
et suivez les instructions à l'écran.
Garantie
Pour plus d'informations sur la garantie, consultez les rubriques
Garantie Surface
et
Documents de
garantie Surface
sur Surface.com.
Aide supplémentaire
Vous trouverez une foule de rubriques d'aide supplémentaires sur www.surface.com/support.
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