Demande d'envoi d'un support physique (en ligne)
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Préparez les informations de livraison. Vous devrez fournir un nom de contact, un
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numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison
dans la demande.
Informations connexes
"Demande d'envoi d'un support physique (en ligne)" à la page 140
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"Demande d'envoi d'un support physique (par téléphone)" à la page 141
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Demande d'envoi d'un support physique (en ligne)
Accédez au site Web suivant : https://support.oracle.com.
1.
2.
Connectez-vous à My Oracle Support.
3.
Cliquez sur le lien Nous contacter dans l'angle supérieur droit de la page.
Dans la section Description de la demande, renseignez les éléments suivants :
4.
Dans le menu déroulant Catégorie de la demande, sélectionnez l'élément
a.
suivant :
Demandes de logiciel ou de support de SE
b.
Dans le champ Récapitulatif des demandes, saisissez : PMR for latest
software release for Sun Server X4-8.
5.
Dans la section Détails de la demande, répondez aux questions du tableau
suivant :
Question
S'agit-il d'une demande d'envoi de support logiciel
physique ?
Quelle est la ligne de produits concernée par la demande
de support ?
Demandez-vous un mot de passe requis pour un
téléchargement de patch ?
140
Guide d'installation du serveur Sun Server X4-8 • Juin 2014
Si vous n'avez pas accès au site My Oracle Support – Consultez les informations
de la section
"Packages de versions logicielles disponibles" à la page 136
déterminer les packages dont vous avez besoin, puis demandez ceux de la dernière
version logicielle.
Votre réponse
Oui
Produits Sun
Non
pour