Felsökning
(fortsättning)
Info-LED-lampa
Vad det betyder
Stadigt rött ljus
Neato-roboten har
problem med att navigera
iomgivningen. Möjliga orsaker
till detta:
• Lasern är blockerad.
• Den har problem med att
navigera på golvet.
• Sensorerna är smutsiga
eller fungerar inte korrekt.
• Hjulen eller borsten är
smutsiga.
Robotstatus i Neato-appen Vad det betyder
"Robot offline" visas
Roboten har kopplats bort
i Neato-appen
från sin Wi-Fi-anslutning -
ELLER - din mobil/surfplatta
är inte ansluten till ett 3G-
eller 4G-tjänster.
Om problemet kvarstår ska du kontakta Neatos kundtjänst www.NeatoRobotics.com/support
OBS:
Sammanhangsberoende hjälp finns också i Neato-appen för att hjälpa dig med felsökning. Gå till www.NeatoRobotics.com/support för mer felsökningstips.
Vad du ska göra
Lokalisera felet genom att följa dessa steg: Se till att:
1 - Inget i omgivningen har ändrats sedan roboten började städa (t.ex. möbler har flyttats, roboten har flyttats till ett
annat rum)
2 - Kontrollera att hjulhusen inte är fulla med skräp.
3 - Batteriet har laddats.
4 - Om roboten fortfarande har problem, återställ den genom att hålla knappen intryckt i 10 sekunder. Roboten
kommer att stängas av. Tryck på Start-knappen för att slå på den på nytt. Försök att starta roboten igen.
Tryck på knappen för att starta roboten. Om den fortfarande har problem,
5 - Kontrollera att robotens laser kan rotera fritt: Använd en torr bomullspinne för att rotera lasern fem gånger åt
vänster och fem gånger åt höger, se till att den INTE kommer in i något hål.
6 - Använd tryckluft med korta luftstötar på ett avstånd av 15 cm.
Låt roboten bli fulladdad. Försök att starta roboten igen. Om problemet kvarstår, klicka på chattikonen för att få hjälp
på www.NeatoRobotics.com/support eller gå till sidan Kontakta kundtjänst för fler alternativ.
Vad du ska göra
Kontrollera eller prova följande i den angivna ordningen.
1 – Se till att din telefon/surfplatta är ansluten till 3G- eller 4G-tjänster. Om telefonen inte är ansluten, kommer din
Neato-app att säga att roboten är OFFLINE.
2 – Återställ Neato-roboten genom att ta bort den från stationen, trycka ned Start-knappen i 10 sekunder för att
stänga av, och tryck sedan åter på Start-knappen för slå på den. Vänta i några minuter och kontrollera
Neato-appen för att se om det nu står REDO ATT RENGÖRA.
3 – Om #1 eller #2 inte löser problemet: Avinstallera din robot från Neato-appen och gå igenom stegen för att
återansluta din robot. Den borde då säga REDO ATT RENGÖRA.
SV
143