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création du compte utilisateur
„ site Web
Votre Pompe à chaleur désormais connectée à votre réseau Ethernet, et reconnue par votre BOX, rendez-vous
sur la page d'accueil de votre site pour créer votre compte utilisateur :
Si vous souhaitez que votre Installateur / station technique puisse intervenir à distance sur votre
Pompe à chaleur, vous devrez lui fournir vos identifiants et votre mot de passe.
https://www.espaceclient.arkteos.com
Ac c è s d I sTAN T
p A g e
Cliquez sur « Créer un compte » pour
créer votre compte utilisateur.
Attention : Pour créer votre compte
il est impératif que vous ayez préala-
blement raccordé votre Pompe à cha-
leur à votre BOX et que celle-ci soit
connectée au réseau internet. Aucune
création de compte ne peut être faite
sans Pompe à chaleur connectée au ré-
seau internet.
Pour créer votre compte vous aurez besoin
de vous munir de quelques informations dis-
ponibles sur votre Pompe à chaleur, à savoir
son numéro de série ainsi que le code d'accès
WEB.
Complétez tous les champs néces-
saires pour l'enregistrement de votre compte
utilisateur, à savoir : vos coordonnées,
votre identifiant (choisissez un identifiant
ou pseudo qui vous permettra par la suite de
pouvoir vous connecter à votre pompe à cha-
leur, un mot de passe composé indépen-
damment que de chiffres ou de lettres ou bien,
les deux. Veiller cependant à éviter les caractè-
res spéciaux, et espaces, dans le choix de vos
identifiant et mot de passe.
Cochez les cases autorisation
(pour permettre à votre Installateur/Dé-
panneur et au SAV ARKTEOS une télé-main-
tenance à distance de votre pompe à chaleur,
ainsi que l'extraction de ses données de fonc-
tionnement pour l'amélioration de ses pro-
duits et ainsi pouvoir vous faire bénéficier des
dernières mise à jour en matière de régulation,
le numéro de série de votre pompe à
chaleur, ainsi que le code d'accès WEB.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé,
une fois votre enregistrement effectué.
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