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8.1 Messages d'erreur et solutions
Si un problème est détecté dans le fi-5000N, vous en serez informé par un message d'erreur
indiqué sur l'écran d'affichage.
Il existe deux catégories de problème :
• les messages "temporaires" pouvant être traités sans l'aide d'un technicien,
• les messages d'alerte nécessitant la présence d'un technicien.
■ Les messages dits "ponctuels"
Si le problème persiste malgré les solutions proposées ci-dessous, veuillez contacter votre distribu-
teur ou un technicien agréé par Fujitsu.
Surface du capteur sale.
Nettoyez puis relancez le
capteur.
Le scanneur n'est pas branché.
Incompatibilité du
dispositif connecté
Câble du réseau débranché.
Adresse IP déjà exploitée par un
autre appareil.
Configuration:[SET]
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Intitulés
La surface du capteur d'empreintes est sale.
Éteignez le fi-5000N, puis imbibez un chiffon propre de
quelqes gouttes de produit F1 pour nettoyer le capteur.
Vérifiez les points suivants :
•
le scanneur est-il allumé ?
•
le câble USB est-il branché dans le scanneur ?
•
le câble USB est-il endommagé ?
Pour pouvoir exploiter le fi-5000N, le modèle de votre
scanneur doit être de la série fi.
Pour en savoir plus sur les scanneurs compatibles, con-
sultez la section 9.1 Principales caractéristiques (page 94).
Vérifiez les points suivants :
•
Le câble LAN (RLE) est-il branché au réseauI ?
•
Le câble LAN est-il branché dans le dispositif ?
•
Le câble LAN est-il branché dans un répéteur multiport
(routeur etc.) ?
•
Le répéteur multiport est-il branché ?
•
Le câble LAN est-il endommagé ?
•
Utilisez-vous un câble réseau adéquat ?
(câble droit : bon ; câble croisé : mauvais)
Si l'adresse IP est actuellement exploitée par un autre dis-
positif, consultez l'administrateur réseau puis apportez les
modifications nécessaires.
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