Table des Matières
Publicité
DépannagE
sections
table des matières
problème :
•
l'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas�
•
Je ne peux pas me connecter à l'internet� le voyant « Modem » du
routeur est éteint, et le voyant « internet » clignote�
Solution :
si vous ne pouvez vous connecter à l'internet, si le voyant «Modem» est
allumé et si le voyant « internet » clignote, il se peut que le type de connexion
ne soit pas compatible avec le type de connexion offert par votre fai�
•
si vous utilisez une adresse iP fixe, votre fai doit vous attribuer l'adresse
iP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la passerelle�
Veuillez consulter la section intitulée «autre méthode de configuration »
pour de plus amples informations sur ce paramètre�
•
si votre connexion est de type PPPoE, votre fai vous attribue un nom
d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom de service�
assurez-vous que le type de connexion du routeur est configuré à PPPoE
et que les paramètres sont correctement entrés� Veuillez consulter la
section intitulée «autre méthode de configuration » pour de plus amples
informations sur ce paramètre�
•
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les paramètres
spécifiques de votre fai� Pour effectuer une recherche dans notre
base de connaissances traitant de problèmes liés aux fai, allez à : http://
web�belkin�com/support et entrez « isP »� (interface anglophone seulement�)
si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'internet après avoir vérifié les points
précédents, veuillez contacter l'assistance technique de Belkin�
Routeur sans fil G
1
2
3
4
5
6
Problème :
•
l'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas�
Je ne peux pas me connecter à l'internet� le voyant « Modem » du
•
routeur clignote, et le voyant « internet » est allumé en continu�
Solution :
si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « internet » est allumé en
continu et si vous ne pouvez accéder à l'internet, il est possible qu'un
logiciel pare-feu d'un tiers soit installé sur l'ordinateur qui tente d'accéder
à l'internet� Ces logiciels pare-feu comprennent Zonealarm, BlackiCE PC
Protection, Mcaffee Personal firewall et norton Personal firewall�
si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez vous assurer
que vous l'avez configuré convenablement� Vous pouvez déterminer si
le logiciel pare-feu empêche d'accéder à l'internet en le désactivant de
façon temporaire� si l'internet fonctionne normalement alors que le pare-
feu est désactivé, vous devrez alors modifier les paramètres du pare-feu
lorsque vous l'activerez à nouveau�
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par l'éditeur de
votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour permettre l'accès à
internet�
si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'internet après avoir désactiver
votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de Belkin�
91
7
8
9
10
Publicité
Table des Matières
