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Démarrage des diagnostics PSA depuis votre ordinateur
REMARQUE :
(voir «Contacter Dell» à la page 61).
REMARQUE :
d'utilitaires, mentionné dans cette section, peut ne pas être disponible sur votre
ordinateur.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise secteur.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Démarrez les diagnostics PSA par une des méthodes suivantes :
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
a
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
<Entrée>.
REMARQUE :
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE :
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
b
Suivez les invites à l'écran, sélectionnez Diagnostics pour démarrer la suite
de tests PSA. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage
avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la
carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
•
Pendant l'évaluation, répondez aux invites.
•
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur,
appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour
retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.
•
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant
amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell.
Si le diagnostic PSA se termine avec succès et si votre système dispose des
diagnostics 32 bits, vous voyez apparaître le message Booting Dell
Diagnostics Utility Partition. Press any key to
continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer les diagnostics Dell 32 bits.
34
Dépannage
Si votre ordinateur n'affiche pas une image à l'écran, contactez Dell
Le dépannage à l'aide des diagnostics Dell 32 bits par la partition
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
Avant de tenter l'option B, vous devez éteindre l'ordinateur.
®
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Dépannage
