Table des Matières
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Cliquez sur l'icône
d'accueil fournit des liens permettant d'accéder à :
•
Auto-assistance (dépannage, sécurité, performances du système, réseau/Internet,
sauvegarde/restauration et Windows Vista)
•
Alertes (alertes de support technique correspondant à votre ordinateur)
•
Assistance de Dell (support technique avec DellConnect™, assistance clientèle,
formation et didacticiels, aide Comment faire avec Dell on Call, et analyse
en ligne avec PC CheckUp)
•
A propos de votre système (documentation du système, informations de
garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires)
Le haut de la page d'accueil de Dell Support Center affiche le numéro de modèle
de votre système ainsi que son étiquette de service et son code de service express.
Pour plus d'informations sur Dell Support Center, voir le Guide technique Dell.
Il est disponible dans le Centre d'aide et de support Windows (Démarrer→
Aide et support) et sur le site web de support de Dell.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION :
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 60 au fur et à mesure
que vous effectuez les vérifications suivantes.
V
M
É R I F I E Z Q U E
•
Cliquez sur Démarrer
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
T
E S T E Z L E L E C T E U R
•
Insérez un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité
que le premier support soit défectueux.
•
Insérez un support d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N
E T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E
38
Dépannage
de la barre des tâches pour lancer l'application. La page
Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
®
W
I C R O S O F T
I N D O W S
→ Ordinateur.
—
®
R E C O N N A Î T L E L E C T E U R
Voir Guide technique Dell.
—
—
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Dépannage
