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EN CAS DE PROBLEME
En cas de problème
Mode
Symptôme
L'affichage clignote.
En mode veille
Les documents ne
pénètrent pas ou
plusieurs documents
pénètrent
simultanément.
Problèmes de
transmission
Bourrage de
documents.
Le cachet de
confirmation n'est pas
imprimé.
L'impression du cachet
est trop pâle.
Les documents
transmis sont
parcourus de lignes
verticales.
Mauvaise qualité
des copies
Les documents
transmises
transmis sont vierges.
Absence de papier.
Bourrage de papier.
Le papier ne pénètre
pas dans le
télécopieur.
Les télécopies
imprimées ne sont pas
éjectées.
Problèmes de
réception
L'ordre d'empilage des
feuilles n'est pas
correct. L'impression
ne commence pas à
partir de la dernière
page reçue.
Le mode de réduction
automatique ne
fonctionne pas.
Manque d'encre.
Dépistage des anomalies
Cause/Action
La pile n'est pas mise en place ou la pile est complètement
déchargée. Placez une nouvelle pile et réglez à nouveau l'horloge.
1. Assurez-vous que vos documents ne sont pas réunis par des
agrafes ou des attache-tout. Vérifiez aussi s'ils ne sont pas gras ou
pliés.
2. Vérifiez si le document à transmettre appartient à la catégorie de
documents repris dans la section «Quels documents ne pouvez-
vous pas transmettre?». Si c'est le cas, photocopiez votre
document et envoyez plutôt sa photocopie.
3. Vérifiez si le document est correctement chargé.
4. Réglez la plaque de pression de l'alimentateur automatique de
documents.
Lorsque le document est coincé dans l'appareil, le code d'information
031 apparaît sur l'affichage.
1. Assurez-vous que le témoin du cachet de confirmation est allumé.
2. Vérifiez la position de réglage des paramètres du télécopieur 04 et
28.
Réencrez ou remplacez le cachet de confirmation.
Effectuez une photocopie avec votre appareil. Si la photocopie est
normale, cela signifie que ce n'est pas votre télécopieur mais bien
celui de votre correspondant qui présente une anomalie. Par contre,
si la qualité de la photocopie laisse à désirer, nettoyez l'unité de
guidage des documents.
1. Assurez-vous que la face du document à transmettre est dirigée
vers le bas.
2. Effectuez une photocopie avec votre appareil. Si la photocopie est
normale, cela signifie que ce n'est pas votre télécopieur mais bien
celui de votre correspondant qui présente une anomalie.
Si le papier vient à manquer, le code d'information 010 apparaît sur
l'affichage.
Le code d'information 001, 002, 003, 007 ou 008 apparait sur
l'affichage en cas de bourrage de papier.
Assurez-vous que la cassette à papier n'est pas vide. Suivez les
instructions relatives à la procédure de chargement.
Vérifiez si le papier n'est pas coincé à l'intérieur du télécopieur.
1. Vérifiez si le paramètre du télécopieur 65 est réglé sur Oui.
2. Si la mémoire devient saturée pendant la réception, la machine
commence alors à imprimer à partir de la 1ère page reçue. Nous
recommandons d'installer une carte mémoire vive optionnelle si ce
symptôme se produit fréquemment.
Vérifiez le réglage de la réduction à l'impression.
Lorsque la quantité d'encre devient insuffisante, le code d'information
041 apparaît sur l'affichage.
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