Table des Matières
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RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Avant d'être expédié, ce produit a été aligné et testé en usine afin
d'être conforme aux spécifications. Tenter de réparer ou d'aligner
soi-même l'appareil sans obtenir l'autorisation de l'usine peut
entraîner l'annulation de la garantie.
SERVICE APRÈS-VENTE
Lorsque vous retournez ce produit à votre vendeur ou à un centre
de service à la clientèle, utilisez la boîte et l'emballage originaux.
Joignez-y une description complète des problèmes rencontrés.
Inscrivez votre numéro de téléphone ainsi que vos nom et
adresse, au cas où un technicien devrait communiquer avec
vous; inscrivez aussi votre numéro de télécopieur et votre
adresse électronique, le cas échéant. Ne retournez pas les
pièces accessoires, à moins qu'elles soient directement liées au
problème.
Vous pouvez retourner ce produit à votre revendeur KENWOOD
ou à n'importe quel autre centre de service KENWOOD autorisé.
Ne renvoyez pas de sous-ensembles ni de plaquettes de circuits
imprimés. Faites nous parvenir le produit au complet. Vous
recevrez une copie du rapport d'entretien avec le produit.
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F-78
ENTRETIEN
AIDE TECHNIQUE
Si vous désirez obtenir de l'aide pour un problème technique ou
de fonctionnement, veuillez rédiger votre demande de manière
concise, complète et précise. Aidez-nous à vous aider en donnant
les éléments suivants:
• Le modèle et le numéro de série de l'appareil
• Votre question ou la description du problème
• La liste des autres pièces liées au problème
Lorsque vous retournez l'appareil, ne l'emballez pas dans du papier
journal froissé, car il pourrait subir des dommages importants au
cours de la manutention ou de l'expédition.
Remarques:
Inscrivez la date d'achat, le numéro de série et le nom du vendeur
qui vous a vendu l'appareil.
Veuillez conserver les documents relatifs à tous les travaux
d'entretien dont ce produit a été l'objet.
Lorsque vous faites valoir la garantie, veuillez inclure une photocopie
de l'acte de vente ou de toute autre preuve d'achat sur laquelle figure
la date d'achat.
NETTOYAGE
Pour nettoyer le boîtier de l'appareil, utilisez un détergent neutre
(aucun produit chimique fort) et un linge humide.
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